مرکز تلفن ویپ اتصال صوت مدل ES-S1090

 

مرکز تلفن(IP-PBX) اتصال صوت یک سیستم تلفنی مبتنی بر VoIP و ماژولار با قابلیت نصب انواع ماژول خط شهری و تلفن آنالوگ می باشد. سانترال ویپ ES-S1090 با سرور سخت افزاری اختصاصی می تواند برای مشتریان Small Business و متوسط تا 2000 کاربر مورد استفاده قرار بگیرد. تعداد کاربران این مرکز تلفن می تواند با افزایش لایسنس تغییر نماید.
وظیفه اصلی مرکز تلفن دریافت و توزیع تماس های ورودی و مدیریت ارتباط تماس های خروجی از سازمان است. بدون و جود مرکز تلفن بسیاری از شرکت ها و صنایع حتی یک روز دوام نخواهند داشت. این ابزار ارتباطی باید پایدار و قابل اطمینان باشد.

ویژگی های سیستم مرکز تلفن تحت شبکه مبتنی بر VoIP

مناسب برای 5 تا 2000 کاربر 
پشتیبانی از انواع پروتکل های امنیتی 
پشتیبانی از انواع کدک های فشرده سازی صدا 
پشتیبانی از پروتکل SIP 
قابلیت  افزونگی (Redundancy) 
سامانه شارژینگ و بیلینگ پیشرفته
پشتیبانی از کدک های ویدیویی 
پشتیبانی از شرکت های دارای شعب و یکپارچگی آن ها 
پشتبانی از تماس ویدئویی
امکان اتصال به SMS Center
پشتیبانی از فکس مجازی
پشتیبانی از صندوق صوتی برای هر کاربر
ذخیره و آرشیو مکالمات
پشتیبانی از کنفرانس تلفنی چند طرفه
دارای واسط گرافیکی کاربر پسند
اعلام زمان تقریبی انتظار در صف
تنظیم و پخش آواهای انتظار مختلف
پشتیبان گیری منظم خودکار و دستی
ارتباط با سیستم ها و نرم افزارهای جانبی مانند CRM و Ticketing 
مشاهده و شنود توسط اپراتور اصلی و ناظر و تشخیص آن توسط اپراتور پاسخگو
دسته بندی کاربران
ادمین های مختلف با سطح دسترسی مختلف 
گزارش گیری از تماس ها
امکان فیلتر و سفارشی سازی گزارشات
ماژول نظر سنجی

030422