طراحی سیستم پیجینگ و نحوه پیاده سازی و نصب

طراحی سیستم‌های پیجینگ (Paging system design) یک کار تخصصی است و نیازمند دانش کافی درباره کیفیت صدا، سیستم‌های شبکه، روش‌های انتقال و دیوایس‌های موجود در سیستم پیچینگ است. اگر شما هم  قصد راه اندازی سیستم پیجینگ در سازمان خودتان را دارید و به دنبال راهنمای سیستم پیجینگ در این زمینه هستید، ما پیشنهاد می‌کنیم که تا انتهای این مقاله را مطالعه کنید ما در این مقاله تمامی آنچه که شما برای نصب، راه اندازی و طراحی سیستم پیجینگ تحت شبکه احتیاج دارید را به شما خواهیم داد.
طراحی سیستم پیجینگ به منظور ارسال پیام‌های فوری و اورژانسی به افراد یا گروه‌های مختلف در یک سازمان یا محیط کار مورد استفاده قرار می‌گیرد. این سیستم می‌تواند در موارد اضطراری، حوادث و وضعیت‌های اورژانسی مختلف نظیر حریق، حمله، زلزله و غیره استفاده شود تا افراد به سرعت واکنش نشان دهند و اقدامات لازم را انجام دهند. همچنین این سیستم می‌تواند برای ارسال پیام‌های مهم و اطلاعاتی به کارکنان و اعضای سازمان مورد استفاده قرار گیرد. طراحی سیستم پیجینگ باید از نظر امنیتی، قابلیت اطمینان و کارایی بهینه برای ارسال و دریافت پیام‌ها به صورت سریع و موثر مورد بررسی و توجه قرار گیرد.

اهداف طراحی سیستم پیجینگ

6 اصل اساسی طراحی سیستم پیجینگ

سیستم‌های پیجینگ که به نام سیستم‌های آدرس عمومی (PA) نیز شناخته می‌شوند، ابزارهای ارتباطی هستند که امکان پخش پیام‌ها، اطلاعیه‌ها و هشدارها را به مخاطبان وسیعی در داخل ساختمان یا منطقه می‌دهند. سیستم های پیجینگ به طور کلی، فروش آسان جانبی هستند و سودآوری بالایی دارند. سیستم های پیجینگ مزایای متعددی را نیز برای مشتریان شما فراهم می کند. آنها امکان اطلاع رسانی اضطراری را فراهم می کنند و در زمان یافتن محل کارمندان در محل صرفه جویی می کنند. پیجینگ اعلان زمان را برای تغییرات شیفت ارائه می دهد و در همه محیط ها امکان اعلام آدرس عمومی را فراهم می کند.

شش اصل اساسی برای صدا وجود دارد که برای طراحی موفقیت آمیز یک سیستم پیجینگ باید آنها را درک کنید که از تعریف خود صدا شروع می شود:

مراحل طراحی و پیاده سازی سیستم پیجینگ

1. نیاز سنجی
اولین مرحله برای طراحی سیستم پیجینگ «نیاز سنجی» است. در این مرحله شما باید سایر نیازمندی‌های خودتان را به صورت کامل مشخص کنید. زون هایی که قصد راه اندازی سیستم پیجینگ در آن را دارید، تعداد کاربران، کیفیت صدا، تعداد دفعات استفاده از سیستم و همچنین امکانات سیستم پیجینگ تعریف شده برای کاربران را به صورت کامل مشخص کنید. همه این موارد برای نصب سیستم پیجینگ و سایر تجهیزات سیستم پیجینگ شما الزامی است. در کنار نیازسنجی باید نگاهی به آینده داشته باشید و توسعه‌های بعدی خودتان را نیز در نظر بگیرید و امکانات سیستم پیجینگ مورد نظر برای توسعه را نیز مشخص کنید.

2. آشنایی با تجهیزات پیجینگ

اکنون که فهرست امکانات سیستم پیجینگ خودتان را تهیه کرده‌اید نوبت آن رسیده است که به سراغ تجهیزات پیجینگ بروید و ببینید آن‌ها به چه شکلی کار می‌کنند. برای درک بهتر ما برخی از تجهیزات پیجینگ مورد استفاده در سیستم پیجینگ را به شما معرفی می‌کنیم:
• بلندگوی پیجینگ: برای انتخاب یک بلندگوی پیجینگ مناسب باید سطح صدا شلوغی محیط و نیز مدت زمان پخش صوت را در نظر بگیرید. همچنین کیفیت مورد انتظار صدا (برای مثال پخش فراخوان، پخش موسیقی و یا سخنرانی) را مشخص کنید و بر مبنای آن یک بلندگوی پیجینگ مناسب با وضوح صدا خوب انتخاب کنید. دقت کنید تن صدای بلندگوهای پیجینگ نباید آزاردهنده و یا کم باشند.

• میکروفون‌ پیجینگ: میکروفون پیجینگ برای ورودی صدا در زمان نصب سیستم پیجینگ به کار گرفته می‌شود. در زمان طراحی سیستم پیجینگ به سطح صدابرداری خودتان توجه کنید. برای مثال اگر قرار است که در سیستم شما تنها صدای یک کاربر پخش شود می‌توانید از میکروفون پیجینگ نسبتا ارزان استفاده کنید در غیر این صورت باید از میکروفن‌های پیجینگ با کیفیت‌تر و طبیعتاً گرانتر استفاده کنید. در طراحی سیستم‌های پیجینگ به این نکته توجه داشته باشید که شما می‌توانید از فناوری‌های دیگر مانند اینترکام و تلفن صنعتی VoIP نیز به عنوان میکروفون پیجینگ برای ورودی صدا استفاده کنید (که در جای دیگری به صورت کامل در این باره توضیح داده می‌شود).

• نرم افزار پیجینگ: برای اتصال بلندگوهای پیجینگ و میکروفون های پیجینگ به همدیگر باید از نرم افزار پیجینگ استفاده کنید. در اغلب اوقات نرم افزار پیجینگ را روی یک سرور دارای صفحه نمایشگر نصب می کنیم. (البته در نصب سیستم پیجینگ، انتخاب نرم افزار پیجینگ بسیار حائز اهمیت است چون هسته ی اصلی است).

• آمپلی فایر پیجینگ: کیت‌های تقویت صدا اغلب به نام آمپلی فایر پیجینگ (Amplifiers) شناخته می‌شود. آمپلی فایرهای پیجینگ می‌توانند بر اساس سیستم‌های قدیمی و یا سیستم‌های جدید دیجیتالی (آمپلی فایر های پیجینگ IP یا آمپلی فایر های پیجینگ VoIP) باشند. با کمک این آمپلی فایرهای پیجینگ، سیگنال‌های ارسالی در سیستم پیجینگ، تقویت شده و از طریق بلندگوهای پیجینگ پخش می‌شوند. در بلندگوی پیجینگ تحت شبکه این قسمت به صورت یکپارچه با بلندگو ارائه شده است.

• سیستم‌ اینترکام: در سیستم اینترکام با داشتن یک و یا چند دکمه (گاهی صفحه کلید شماره‌گیری)، یک بلندگوی پیجینگ و یک میکروفون پیجینگ این قابلیت را به کاربر می‌دهند که بتوانند بلافاصله با مرکز کنترل تماس برقرار نمایند.

نصب سیستم پیجینگ یکپارچه

آخرین مرحله در طراحی سیستم پیجینگ تحت شبکه توجه به نصب و راه اندازی سیستم پیجینگ یکپارچه در کنار سایر شبکه‌های سازمانی است. سیستم‌های پیجینگ می‌توانند بخشی از یک شبکه نظارتی بزرگتر باشند و در کنار آن‌ها از امکاناتی نظیر دوربین‌های نظارتی، سیستم‌های هشدار، تجهیزات کنترل و یا سایر امکانات استفاده شود. در اینجا شخصی که به طراحی سیستم پیجینگ می‌پردازد باید بتواند به خوبی تمامی این تمهیدات را در نظر بگیرد تا شبکه‌ای یکپارچه و مدیریت شده را در اختیار کاربران خود قرار دهد. یکپارچه سازی به بهینه‌تر شدن استفاده کردن از منابع و کاهش هزینه‌ها نیز کمک خواهد کرد.

پیاده‌سازی سیستم پیجینگ

پیاده‌سازی سیستم پیجینگ آی‌پی در یک شبکه نیازمند بهره‌گیری از زیرساخت‌های تحت شبکه است. به صورت کلی برای پیاده‌سازی سیستم پیجینگ IP به حداقل زیرساخت‌های زیر نیاز دارید:

1- سیستم سرور (Server): سرورها رایانه‌های مرکزی هستند که به شما این امکان را می‌دهند که بتوانید سایر بخش‌های شبکه را مدیریت کنید. برای پیاده‌سازی سیستم پیجینگ در شبکه شما به یک سرور نیاز دارید.
2- سیستم‌های مسیردهی (Routing Machines): سیستم‌های مسیردهی که به آن‌ها «سوئیچ» یا «روتر» گفته می‌شود، توزیع پیام‌های تحت شبکه را میسر می‌کنند. با استفاده از این دستگاه‌ها، پیام‌های ارسالی از سمت سرور به دیوایس مورد نظر ارسال می‌شود.
3- دیوایس‌های پیرامونی (Peripheral Devices): این دسته از دیوایس‌ها وظایفی مانند دریافت یا پخش صدا، تصویر و غیره را بر عهده دارند.
4- دیواس‌های ذخیره‌سازی (Storage Devices): این دیوایس‌ها امکان ذخیره و بازیابی اطلاعات را به شما می‌دهند.
5- سیستم‌های امنیتی (Security Systems): این دیوایس‌ها این امکان را به شما می‌دهند که بتوانید از داده‌ها و دیوایس‌ها موجود در شبکه خود در برابر تهدیدات و موارد دیگر محافظت کنید.

برای پیاده‌سازی سیستم پیجینگ IP شما نیازمند داشتن یک زیرساخت با حداقل این امکانات هستید. البته ممکن است برخی از موارد مانند سیستم‌های سرور، امینت و ذخیره‌سازی به صورت کلی در قالب یک رایانه مرکزی قرار گیرند و شما نیازی به تهیه سیستم‌های جداگانه نداشته باشید.
همانطور که در شکل فوق می بینید بعد از ورودی شبکه WAN یا همان اینترنت ، فایروال قرار دارد که م یتوانید تهدیدات امنیتی خارجی به شبکه شما را مدیریت نماید. بعد از فایروال سوئیچ های اصلی یا اصطلاحا Core قرار دارند که می توانند کار توطیع داده در سطح شبکه شما بین سوئیچ های اکسس را انجام دهند . وظیفه اصلی در سوئیچ ها ی شبکه اکسس ارتباط با تجهیزات سیستم پیجینگ می باشد. بسیاری از سازمان های دولتی و خصوصی این زیر ساخت را دارند. البته در شبکه‌های بزرگتر سازمانی، ممکن است شما زیرساخت‌های متنوعی را برای تلفن‌های VOIP، دوربین‌های مداربسته، سیستم‌های مدیریت داده، سیستم‌های نظارتی و غیره در اختیار داشته باشید. خوبی پیاده‌سازی سیستم پیجینگ آی‌پی این است که شما می‌توانید به خوبی این سیستم را در کنار دیگر زیرساخت‌های شبکه به کار بگیرید و حتی آن را با این زیرساخت‌ها به صورت یکپارچه شده به کار ببرید. برای مثال ترکیب سیستم‌های دوربین مدار بسته و یا تلفن‌های VOIP با سیستم‌های پیجینگ یک اتفاق معمول در شبکه‌های سازمانی است.

بعد از پیاده‌سازی زیرساخت سخت‌افزاری لازم برای سیستم پیجینگ IP خودتان شما نیازمند بهره‌گیری و پیاده‌سازی پروتکل‌های نرم‌افزارهای و شبکه‌افزارها هستید. این بخش نرم‌افزاری شما را قادر می‌سازد که بتوانید به راحتی ابزارها و دیوایس‌های مختلف در شبکه پیجینگ خودتان را یکپارچه و مدیریت کنید و به بخش‌های مختلف شبکه برای ارسال یا دریافت صدا دسترسی داشته باشید.

مزایای نصب سیستم پیجینگ تحت شبکه

نصب سیستم پیجینگ تحت شبکه به سازمان شما مزایای زیادی را ارائه می‌کند که در ادامه به بررسی آن‌ها می‌پردازیم:

1- یکپارچگی کامل شبکه: با نصب سیستم پیجینگ تحت شبکه این امکان را در اختیار خواهید داشت که تمام سیستم‌های تحت شبکه مانند تلفن VOIP، دوربین‌های مداربسته، سیستم‌های نظارتی و کنترل و سایر بخش‌های شبکه را به صورت کامل یکپارچه کرده و آن‌ها را از یک مرکز کنترل نظارت و کنترل کنید.
2- کاهش هزینه‌ها: نصب سیستم پیجینگ امکان کاهش هزینه‌های نصب، نگهداری و توسعه را در اختیار ما قرار می‌دهد. پیاده‌سازی سیستم پیجینگ IP به نسبت سایر شبکه‌ها هزینه‌های کمتری دارد و به شما این امکان را می‌دهد که بتوانید به خوبی هزینه‌های خودتان را مدیریت کنید. در عین حال در صورتی که بخواهید شبکه خودتان را توسعه دهید نیازی به تخریب و بازسازی زیرساخت شبکه ندارید، تنها کار اضافه کردن دیوایس‌ها یا دستگاه‌های جدید به شبکه است. 
3- انعطاف پذیری: یکی از مزایای اصلی در زمینه نصب سیستم‌های پیجینگ تحت شبکه آن است که این سیستم‌ها به ما این امکان را می‌دهند که بتوانیم به خوبی شبکه خودمان را برای نیازمندی‌های محیطی و کاربری خودمان توسعه دهید. برای مثال در محیط‌های مانند بیمارستان‌ها توزیع یکباره و فراگیر صدا در همه بخش‌ها نیاز نیست. گاهی باید صدا با طنینی آهسته در یک بخش خاص توزیع شود. یا در سامانه‌های کنترل و نظارت نیازی به داشتن ارتباط دو سویه میان مرکز نظارت و بخش‌های عملیاتی است. با نصب سیستم پیجینگ IP این امکان به وجود می‌آید که بتوانیم به راحتی تراکنش‌های صوتی در محیط را کنترل کرده و طنین مناسبی را در بخش ایجاد کنیم. همچنین می‌توانیم شبکه توزیع و دریافت صدا را با دیگر بخش‌ها یکپارچه کرده و انعطاف‌پذیری بهتری را ایجاد نماییم.
4- بهره‌گیری از شبکه‌افزارها: با استفاده از شبکه ‌افزارها در زمان نصب سیستم پیجینگ آی پی این امکان برای ما به وجود می‌آید که بتوانیم به خوبی شبکه خودمان را به شکل خودکار مدیریت کنیم. برای بسیاری از سازمان‌هایی که با تراکم جمعیت روبرو هستند، مانند ترمینال‌های مترو یا مراکز آموزشی و تفریحی، توزیع و تکرار صدا بر اساس یک روند مشخص جمعیتی یا رویدادی، مهم است. با نصب سیستم پیجینگ آی پی این امکان را خواهیم داشت که پیام‌های صوتی اختصاصی و از پیش ضبط شده ای را در محیط پخش کنیم. همچنین با بهره‌گیری از این دسته از دیوایس‌ها ما این قابلیت را خواهیم داشت که بتوانیم موسیقی، پیام‌های مشخص، اعلام‌های هشدار و سایر موارد را نیز در شبکه صوتی خودمان پخش کنیم.

طراحی و پیاده‌ سازی سیستم پیجینگ: گام به گام تا موفقیت

سیستم پیجینگ و صوتی تحت شبکه یکی از ابزارهای اطلاع‌ رسانی در محیط‌ های مختلف نظیر کارخانه‌ها، بیمارستان‌ها و مراکز آموزشی به شمار می ‌رود. طراحی و پیاده ‌سازی این سیستم نیازمند مراحل مشخص و دقت نظر در هر گام است.

سیستم پیجینگ ساخت ایران

030821