یکی از مهمترین تجهیزات سیستم صنعتی در بخش های نیروگاهی سیستم های ارتباطی هستند. سیستم های ارتباطی در فضاهای صنعتی به خصوص در زمان بحران یک عنصر حیاتی و مهم هستند. در این مقاله ما به بررسی سیستم های تماس اینترکام ساخت شرکت نیومن میپردازیم و میبینیم که این سیستمها چطور کار میکنند، چه ویژگیهایی دارند و در زمان بحران و یا فعالیت های عادی به چه شکلی به ما کمک میکنند.
اینترکام نویمن بسیار معتبر و مشهور در زمینه تولید و توزیع تجهیزات ایمنی و امنیتی است. این شرکت در سال 1950 تاسیس شده و از آن زمان به بررسی و تحقیق در زمینه ارتباطات و ایمنی پرداخته است. این شرکت در زمینه تولید انواع تجهیزات ایمنی مانند سیستم های اینترکام، دوربین های مداربسته، سیستم های اعلام حریق، سیستم های کنترل دسترسی و غیره فعالیت دارد. سیستم اینترکام نویمن برای ارتباطات داخلی در ساختمانها، آپارتمانها، مجتمع های مسکونی و تجاری و غیره استفاده میشود. این سیستم شامل دو یا چند دستگاه اینترکام است که به هم متصل میشوند و امکان برقراری ارتباط صوتی و تصویری بین آنها را فراهم میکنند. با استفاده از این سیستم افراد میتوانند با هم در ارتباط باشند و در صورت نیاز درب ورودی یا درب آپارتمان را باز کنند.
تاریخچه و تکامل سیستم های اینترکام و کال استیشن
قبل از هر چیز لازم به ذکر است که بدانید سیستم های اینترکام و کال استیشن ابزاری هستند که برای ارتباطات داخلی در مکان های مختلف استفاده می شوند، اما هرکدام در طول زمان تکامل یافته اند و به شکل امروزی درآمده اند. در اینجا به طور کاربردی و قابل فهم به تاریخچه و تکامل این سیستمها می پردازیم.

شروع سیستم های اینترکام (Intercom Systems)
اینترکام یا Intercommunication به معنی ارتباط درونی است و اولین نسل این سیستمها در اوایل قرن 20 میلادی معرفی شدند. اولین سیستم های اینترکام ساده بودند و از خطوط سیمی استفاده می کردند. این سیستمها اغلب در مکان هایی مانند مدارس، بیمارستانها و ساختمان های اداری برای برقراری ارتباط بین اتاقهای مختلف نصب میشدند. این سیستمها دارای دکمهها و میکروفون های بسیار سادهای بودند که تنها به یک خط ارتباطی مستقیم نیاز داشتند.
ظهور کال استیشنها (Call Stations)
کال استیشنها در ابتدا بیشتر به عنوان سیستم های اطلاع رسانی در محیط های صنعتی یا بزرگ استفاده میشدند. این سیستمها شامل یک پنل ساده با دکمه و بلندگو بودند که به افراد اجازه می داد از یک ایستگاه مشخص درخواست کمک یا ارتباط کنند. به دلیل اهمیت اطلاع رسانی سریع در این محیط ها، کال استیشنها از همان ابتدا نقش حیاتی داشتند.
اینترکام های Neumann
ارتباطات ایمن و با کیفیت در محیط های صنعتی و کارگاهی یک نیاز اجتناب ناپذیر است. در فضاهای صنعتی، وجود رطوبت، مواد اسیدی، شوک و ضربات فیزیکی و نیز آلودگیهای صوتی از جمله مواردی هستند که میتوانند بر روی کیفیت ارتباطات ما تاثیر گذار باشند. شرکت نیومن (Neumann) یکی از شرکتهای برتر در ساخت سیستم های ارتباطات صنعتی و ابزار دقیق است. این شرکت نسل های مختلفی از سیستم های ارتباطات داخلی صنعتی معروف به اینترکام نیومن را به بازار عرضه کرده است.
این برند اکنون به عنوان یکی از شناخته شدهترین برندهاست که محصولات متعددی را در زمینه های یاد شده به بازار عرضه کرده است. فناوری های متعددی در اینترکام های نیومن به کار گرفته شده است که در بخش بعدی همین مقاله به دقت به بررسی آنها می پردازیم.
مزایای استفاده از اینترکام نویمن
- سیستم های اینترکام در افزایش تدابیر امنیتی موثر هستند. خواه این یک جامعه دردار، ساختمان اداری یا مؤسسه آموزشی باشد، اینترکام یک نقطه دسترسی کنترل شده و نظارت شده را فراهم می کند.
- سیستم های اینترکام عملیات مختلف را ساده می کند و کارهای روزانه را راحت تر و کارآمدتر می کند.
- در مواقع اضطراری، ارتباط سریع و مؤثر می تواند یک موضوع مرگ و زندگی باشد. سیستم های اینترکام در سناریوهای اضطراری با ارائه یک کانال ارتباطی قابل اعتماد برای پاسخگویی و هماهنگی فوری سرآمد هستند.
- سیستم های اینترکام می توانند با سایر سیستم های امنیتی ادغام شوند و قابلیت های آنها را افزایش دهند.
- سیستم های اینترکام فرآیندهای مدیریت بازدیدکنندگان را ساده می کند. از طریق ارتباطات صوتی و تصویری، سرنشینان می توانند از راه دور هویت بازدیدکنندگان را تأیید کنند و در صورت نیاز به آنها اجازه دسترسی یا رد کردن آنها را بدهند.
- به طور کلی، سیستم اینترکام یکی از بهترین و معتبرترین سیستم های ارتباطی و امنیتی است که میتوانید برای محیط زندگی یا کار خود استفاده کنید.

فناوری های اینترکام نیومن
سیستم های ارتباطی اینترکام نیومن از فناوری های مختلف و متنوعی بهره میگیرد. این فناوریها بر اساس تجارب گذشته نظرات متخصصین و در نهایت نیازهای محیط های صنعتی طراحی و توسعه پیدا کردهاند و به ما کمک میکنند که در زمان بحران و خطر بتوانید به شکل بهتری از این سیستم های ارتباطی بهره بگیریم. اصلیترین فناوری های به کار رفته در سیستم های اینترکام نیومن به شرح زیر هستند:
بهره گیری از فناوری TIMM و DS6
- این فناوری امکان طرح ریزی سیستم ارتباطی و برنامه ریزی اینترکام نیومن از راه دور را مهیا میکند. با استفاده از این کار میتوان از طریق یک دفتر کنترل مرکزی کارکردهای داخلی اینترکام نیومن را برنامه ریزی مجدد کرد.
پشتیبانی از ارتباطات آنالوگ
- در بسیاری از محیط های صنعتی امکان پشتیبانی از فناوری های دیجیتال در بخش های مختلف نظارتی وجود ندارد (این موضوع به خاطر جلوگیری از مشکلات امنیتی و یا اختلالات دیجیتالی است) به همین خاطر اینترکام نیومن این قابلیت را دارد که به خوبی از ارتباطات پایه آنالوگ سازگار شده و با آنها سازگار گردد.
در نظر گرفتن افزونگی در تماس
- یکی از نکات بسیار مهم در اینترکام نیومن بهرهگیری از قابلیت های افزونگی است. افزونگی در زمان بحران امکان وجود استفاده از خطوط ارتباطی و امکانات مضاعف را میدهد. افزونگی در شاسیها، اسپیکر تحت شبکه و میکروفنها و نیز سیستم های تامین انرژی و خطوط ارتباطی در نظر گرفته شدهاند.
بهرهگیری از بدنه فلزی و ضد آب
- نفوذ رطوبت یکی از اساسی ترین نقطه ضعف هایی است که در اغلب سیستم های دیجیتالی و ارتباطی وجود دارند. سیستم های اینترکام نیومن دارای بدنه فلزی با قابلیت ضد آب هستند. این قابلیت به خصوص در صنایع غذایی، تامین بخار و فضاهای شرجی بسیار مهم هستند. به خصوص در شمال، جنوب و شمال غرب ایران که رطوبت هوا به علت بارش و رطوبت بالای محیطی زیاد است، سیستم های اینترکام نیومن به خوبی میتوانند تاب آورند و ارتباطات پایداری را ایجاد کنند.
جلوگیری از اختلالات الکترومغناطیسی
- یکی از مشکلات محیط های صنعتی وجود دستگاه های الکتریکی مانند موتورها، دینامها، سیستم های جوشکاری، سیستم های القای الکتریکی، تابلوها و خطوط جریان قوی الکتریکی است. این موارد سبب ایجاد پالس های الکترو مغناطیسی در محیط و ایجاد پارازیت در سیستم های الکترونیکی ارتباطی میشوند. سیستم های اینترکام نیومن با طراحی ویژه خودشان این قابلیت را دارند که بتوانند به خوبی در برابر تنش های الکترو مغناطیسی مقابله کنند و یک ارتباط بدون نویز و پایدار را ایجاد کنند.
سیستم صدای باکیفیت
- آلودگی صوتی در محیط های صنعتی یکی از مشکلات اساسی در برقرار تماس های کاربران با مراکز کنترل است. سیستم های اینترکام نیومن از دو فناوری ویژه در میکروفنها و اسپیکرهای خود بهره میبرند. این فناوریها به میکروفنها این قابلیت را میدهند که بتوانند به خوبی نویز های محیطی را به حداقل برسانند در عین حال اسپیکرها به گونه ای طراحی شدهاند که صدای پرطنین و با قیف انتشار باریک را ایجاد کنند. با این کار حتی در شلوغ ترین محیط های صنعتی، صدای دریافتی و ارسالی با حداقل نویز و بدون هرگونه اختلال خواهد بود.
بهره گیری از سیستم ارتباطات تصویری و دیجیتالی
- یکی از نیازهای ارتباطی انتقال پیام های چند رسانه ای است. بهرهگیری از دوربین و نیز نمایشگرهای بزرگ یکی از ویژگی های برخی از مدل های اینترکام نیومن هستند. این قابلیت امکان میدهد که کاربران بتوانند یک ارتباط قوی و چند رسانه ای را با بخش های مختلف داشته باشند. ارتباطات دیجیتالی در این سیستمها از بالاترین پروتکل های امنیتی و رمزنگاری پیروی میکند تا امنیت ارتباطات در حد بالایی حفظ شوند.
امکان بهره گیری در سیستم های متحرک
- سیستمهای ریلی، جرثقیلها، ناوگان های حمل و نقل و لیفتراک از جمله مهمترین ابزارها و ماشین آلاتی هستند که در کارگاه های صنعتی، معادن و محیط های باربری استفاده میشوند و نیازمند داشتند یک ارتباط با کیفیت هستند. سیستم های اینترکام نیومن این قابلیت را دارند که به خوبی بر روی ماشین آلات متحرک متصل شده و یک ارتباط پایدار را ایجاد کنند.
بررسی سیستم اینترکام اورژانس
سیستم اینترکام اورژانس یک سیستم ارتباطی سریع بین بخش های مختلف اورژانس بیمارستان است که امکان پیام رسانی به موقع بین بیماران، کادر درمان و سایر پرسنل را مهیا میکنند. بخش های بیمارستانی به خصوص بخش های اورژانسی نیازمندی های ارتباطی خاصی دارند. بسته به سطح وخامت حال بیماران و نیازهای درمانی و پرستاری نیازهای ارتباطی در بیمارستانها تغییر میکند.
یکی از مهمترین و حادترین بخش های هر بیمارستان، بخش اورژانس و مراقبت های پزشکی اولیه آن است. در این بخشها بیماران، پرستاران و سایر بخش های کادر درمان باید بتوانند با هم در ارتباطی تنگانگ قرار گیرند تا نتیجه اعمال درمانی رضایت و اثر بخش باشد. در این مقاله قصد داریم به بررسی سیستم های اینترکام اورژانس بپردازیم و با الزامات و ویژگی های اصلی آنها آشنا شویم.

ویژگیهای سیستم اینترکام اورژانس
شرکت نیومن با سابقه ای طولانی از سال 1950 در تولید تجهیزات ایمنی و امنیتی، سیستم های اینترکام را به عنوان یکی از اجزای حیاتی ارتباطی در صنایع به ویژه در نیروگاهها و زمان بحران ارائه می دهد.
ویژگیها و کاربردهای سیستم های اینترکام نیومن:
- حیاتی در شرایط بحران: این سیستمها در فضاهای صنعتی و زمان بحران، نقشی کلیدی در برقراری ارتباطات دارند.
- ارتباطات داخلی: برای ارتباط صوتی و تصویری بین واحدهای مختلف در ساختمانها، مجتمع های مسکونی، تجاری و اداری طراحی شدهاند.
- کنترل دسترسی: امکان باز کردن درب ورودی یا درب واحدها را از طریق دستگاه اینترکام فراهم می کنند.
- کیفیت و اعتبار: نیومن به عنوان یک برند معتبر در زمینه تولید تجهیزات ایمنی و امنیتی شناخته میشود.
- محصولات متنوع: این شرکت علاوه بر اینترکام در زمینه دوربین مدار بسته، سیستم های اعلام حریق و کنترل دسترسی نیز فعالیت دارد.
سیستم های اینترکام نیومن با فراهم آوردن ارتباطی امن و کارآمد به ویژه در مواقع حساس، به حفظ جریان عملیات و افزایش سطح ایمنی کمک شایانی می کنند.
برای مثال سیستم های اینترکام اورژانس میتوانند با سیستم های هشدار، دوربین های نظارتی، تلفن های VoIP و سیستم پیجینگ به صورت یکپارچه به کار بپردازند که این کار علاوه بر تسهیل توسعه شبکه سبب نظم و هماهنگی بهتر کادر درمان در زمانهای بحرانی و حساس میشود.
در عین حال با بهرهگیری از سیستم های اینترکام اورژانس این امکان برای کادر درمان مهیا میشود که بتوانند در هر لحظه با متصدیان، پرستاران و یا بیمار در تماس قرار بگیرند و نظارت بر وضعیت بیمار راحت تر و سریعتر انجام شود. این موضوع به خصوص در بیمارستان های شلوغ و یا در زمان بحرانها و سوانح طبیعی یا غیر طبیعی است که تعداد بیماران اورژانسی به شدت بالا میرود و فشار زیادی بر روی کادر درمان وارد میشود بسیار مهم و حساس است.
در نهایت باید گفت که سیستم های اینترکام اورژانس با داشتن قابلیت های کاربردی راحت، امکان یکپارچه شدن با سایر دیوایس های شبکه و نیز کارآمدتر کردن ارتباطات به تسریع کمک های درمانی و بهبود ارتباطاتی که میتواند به نجات جان انسانها منتهی شود کمک کند.
آموزش نصب اینترکام: هزینه ها و تجهیزات لازم
برای نصب سیستم اینترکام به مراحل و تجهیزات خاصی نیاز است. این مراحل شامل خرید تجهیزات پیجینگ مناسب، نصب و پیکربندی آن است. در ادامه به مراحل و تجهیزات لازم و همچنین هزینه های تقریبی اشاره میکنیم:
تجهیزات لازم برای نصب اینترکام:
- پنل اینترکام: اصلی ترین بخش سیستم اینترکام است که در ورودی نصب میشود. این پنل می تواند شامل دوربین، میکروفون و بلندگو باشد.
- واحدهای داخلی (گوشی یا نمایشگر): این واحدها در داخل مجموعه نصب می شوند و افراد می توانند از طریق آن با کسانی که در ورودی هستند ارتباط برقرار کنند.
- منبع تغذیه: برای تأمین برق پنل و واحدهای داخلی.
- کابل های ارتباطی: بسته به نوع سیستم، نیاز به کابل های شبکه (برای سیستمهای دیجیتال) یا کابلهای خاص ارتباطی (برای سیستمهای آنالوگ) دارید.
- سوئیچ شبکه در صورت استفاده از سیستمهای IP: در سیستم های دیجیتال و شبکه ای نیاز به سوئیچ برای ارتباط واحدهای مختلف است.
- نرم افزار مدیریت (در صورت پیشرفته بودن سیستم): بعضی سیستم های پیشرفته نیاز به نرم افزار مدیریت دارند تا کنترل کامل تری باشد.
مراحل نصب اینترکام:
- بررسی محل نصب: ابتدا باید محل مناسب برای نصب پنل خارجی و واحدهای داخلی را بررسی کنید.
- نصب پنل خارجی: در محلی که افراد برای ورود استفاده می کنند نصب می شود. در صورتی که پنل دارای دوربین باشد، باید زاویه دوربین به گونه ای باشد که کل فضای ورودی را پوشش دهد.
- نصب واحدهای داخلی: واحدهای داخلی را در مکانهای مناسب و راحت در داخل ساختمان نصب کنید.
- سیم کشی: کابل های مورد نیاز برای اتصال پنل، واحدهای داخلی و قفل برقی را باید به درستی نصب کنید. اگر از سیستم IP استفاده می کنید، کابل های شبکه نیاز خواهد بود.
- اتصال به منبع تغذیه: پنل و سایر تجهیزات را به منبع تغذیه متصل کنید.
- پیکربندی سیستم: در صورتی که سیستم شما نیاز به تنظیمات نرم افزاری دارد، پیکربندیها را انجام دهید.
- تست نهایی: بعد از نصب، عملکرد سیستم را بررسی و تست کنید تا مطمئن شوید که تمامی قسمتها به درستی کار میکنند.

مزایا و معایب سیستم اینترکام در محیط صنعتی
سیستم اینترکام (Intercom) در محیط های صنعتی برای برقراری ارتباط صوتی و گاهی تصویری بین بخش های مختلف استفاده میشوند. این سیستمها به ویژه در محیط هایی مانند کارخانهها، پالایشگاهها، معادن و انبارها کاربرد دارند. در ادامه، مزایا و معایب این سیستمها در محیط های صنعتی بررسی می شود:
مزایا سیستم های اینترکام در محیط های صنعتی
- ارتباط سریع و قابل اعتماد
- طراحی مقاوم در برابر گرد و غبار
- مناسب برای محیط های پر سر و صدا با استفاده از میکروفون های حذف نویز و بلندگو های پرقدرت
- قابلیت اتصال به سیستم های پیجینگ، نظارت تصویری (CCTV)
- پشتیبانی از پروتکل SIP و VoIP برای ادغام با شبکه های IP و مراکز تلفنی.
- امکان ارسال اعلانهای اضطراری یا دستورات تخلیه به صورت گروهی.
- کاهش نیاز به جابجایی کارگران در مناطق خطرناک برای برقراری ارتباط.
- قابلیت زون بندی برای مدیریت ارتباطات در بخش های مختلف کارخانه.
- کاهش هزینه های ارتباطی
- کاهش هزینه های کابل کشی در سیستم های PoE (Power over Ethernet)
معایب سیستمهای اینترکام در محیطهای صنعتی
- هزینه های بالا نصب و پیکربندی تخصصی
- وابستگی به زیرساخت شبکه
- سیستم های IP-based به شبکهای پایدار و پهنای باند کافی نیاز دارند.
- نیاز به نگهداری و تخصص فنی
- عیب یابی و تعمیر سیستم های پیشرفته مانند VoIP یا SIP
- به روزرسانی فریمور و نرم افزار برای حفظ امنیت
- پیچیدگی در ادغام با سیستم های قدیمی
- عدم سازگاری برخی سیستمها با پروتکلهای غیراستاندارد
- چالشهای صوتی در محیط های پر سر و صدا
قابلیت توسعه ماژولار و برنامه نویسی در سیستم های اینترکام
از جمله مهمترین قابلیتهای سیستم های ارتباطی اینترکام نیومن قابلیت توسعه ماژولار است. شما میتوانید بر اساس نیازمندی های محیط های صنعتی خودتان نسبت به افزودن قابلیت های جدید در این سیستمها اقدام کنید. همچنین بر اساس نیازمندی های شبکه ارتباطی خودتان میتوانید قابلیت های جدیدی را برای هر کدام از اینترکام های شبکه برنامه ریزی نمایید.
محصولات نیومن Neumann
- محصولات شرکت نیومن Neumann شامل میکروفن های حرفهای، اسپیکرها و سیستم های اینترکام تک دکمه و دو دکمه است. این محصولات به دلیل کیفیت بالا و قابلیت های حرفه ای خود در صنایع مختلف از جمله صنایع موسیقی، صدا و تصویر، تجهیزات صوتی و تجهیزات امنیتی مورد استفاده قرار میگیرند.
- میکروفن های نیومن Neumann به دلیل کیفیت صدای بالا، طراحی منحصر به فرد و استحکام بالا، برای ضبط صدا، پخش موسیقی، استفاده در استودیو های صدا و تصویر، سالن های کنفرانس و غیره بسیار مورد توجه قرار میگیرند.
- اسپیکرهای نیومن Neumann نیز به دلیل کیفیت صدای بالا، طراحی زیبا و عملکرد قوی، برای استفاده در استودیو های صدا و تصویر، سالنهای کنفرانس، محیط های موسیقی و غیره مناسب هستند.
- سیستم های اینترکام تک دکمه و دودکمه نیز به دلیل امنیت بالا، کیفیت صدای عالی و قابلیت های متنوع، برای استفاده در ساختمانها، آپارتمانها، مجتمع های مسکونی و تجاری و غیره مناسب هستند.
به طور کلی، محصولات نیومن Neumann به عنوان یکی از برترین و معتبرترین برندهای در زمینه صدا و تصویر، امنیت و ارتباطات، توانستهاند جایگاه ویژهای در بازار جهانی به خود اختصاص دهند و مورد توجه حرفهایان و کاربران حرفهای قرار بگیرند.
اینترکام دو دکمه نیومن | نکات کلیدی
اینترکام دو دکمه نیومن یکی از محصولات شرکت نیومن Neumann است که برای ارتباط بین افراد در ساختمانها، آپارتمانها، مجتمع های مسکونی و تجاری و غیره طراحی شده است. در ادامه به برخی از نکات کلیدی این محصول اشاره میکنیم:
- طراحی زیبا و جذاب: اینترکام دو دکمه نیومن با طراحی زیبا و جذاب، به راحتی با محیط های مختلف سازگار است و زیبایی بیشتری به محیط ارائه میدهد.
- کیفیت صدای بالا: اینترکام دو دکمه نیومن با داشتن میکروفون با کیفیت صدای بالا، امکان ارتباط با صدای واضح و قابل فهمی را فراهم میکند.
- دارای دو دکمه: اینترکام دو دکمه نیومن دارای دو دکمه برای ارتباط با دو شخص مختلف است. این امکان را به شما میدهد تا با دو شخص مختلف به صورت همزمان ارتباط برقرار کنید.
- امنیت بالا: اینترکام دو دکمه نیومن با داشتن سیستم امنیتی بالا، از امکان دسترسی غیرمجاز به ساختمان و ورود افراد نامعتبر جلوگیری میکند.
- سازگار با سیستمهای دیگر: اینترکام دو دکمه نیومن با سازگاری با سیستم های دیگر مانند سیستم های دوربین مدار بسته و غیره به راحتی قابل استفاده در محیط های مختلف است.
- نصب آسان: اینترکام دو دکمه نیومن با نصب آسان و سریع، به راحتی قابل استفاده و نصب در ساختمانها و آپارتمانها است.
- قابلیت تنظیم حجم: اینترکام دو دکمه نیومن با داشتن قابلیت تنظیم حجم، به شما امکان میدهد تا حجم صدای ارتباط را به دلخواه خود تنظیم کنید.
به طور کلی، اینترکام دو دکمه نیومن با داشتن ویژگیهای بالا و کیفیت ساخت بالا، یکی از بهترین گزینهها برای ارتباط در ساختمانها و آپارتمانها است.

خرید اینترکام نیومن
سیستم های اینترکام نیومن این قابلیت را دارند که به خوبی تمامی قابلیت های ارتباطی شبکه کارگاهی شما را پوشش دهند. شرکت اتصال صوت به عنوان تولید کننده سیستم های اینترکام آماده است تا در صورتی که در نصب و راه اندازی سیستم اینترکام نویمن مشکل دارید ، خدمات مشاوره و نصب ارائه نماید. البته تمامی اینترکام های تولید شده در این شرکت به لحاظ سطح کیفیت و امکانات در رقابت با محصولات نیومن هستند.
نمایندگی رسمی اینترکام Neumann
شرکت Neumann یکی از برترین تولیدکنندگان اینترکام های مدرن و با کیفیت در جهان است. این شرکت دارای نمایندگی های رسمی در بسیاری از کشورها است که اینترکام های نیومن را به مشتریان عرضه میکنند. در ایران نیز نمایندگی های رسمی برای اینترکام Neumann وجود دارد که میتوانید از آنها برای خرید و نصب اینترکام های نیومن استفاده کنید.
شرکت اتصال صوت: این شرکت به عنوان نماینده رسمی اینترکام نیومن در ایران، محصولات این شرکت را به مشتریان عرضه میکند. شما میتوانید با مراجعه به سایت اتصال صوت از محصولات اینترکام Neumann آگاه شوید و اقدام به خرید و نصب آنها کنید. در کل، با توجه به این که اینترکام های نیومن یکی از بهترین و با کیفیتترین اینترکام های موجود در بازار هستند، توصیه میشود که برای خرید و نصب آنها از نمایندگی های رسمی این شرکت استفاده کنید.
یکی از نیازهای ضروری زندگی شهری امروز ما دسترسی سریع به خدمات اورژانس است. در این مقاله ما به بررسی سیستم های کال استیشن ارائه شده از شرکت نویمن میپردازیم. شرکت نویمن یک تولید کننده آلمانی در زمینه سیستم های ارتباطی صنعتی، شهری و اداری است که تجهیزات متنوعی را در این زمینه ارائه میکند. در این مقاله ما بیشتر به بررسی Neumann Call Station میپردازیم.
کال استیشن اورژانسی نویمن (اینترکام تحت شبکه) یک دستگاه ارتباطی است که به منظور فراهم کردن ارتباط فوری و اورژانسی در محیط های عمومی و تجاری طراحی شده است. این دستگاه در مکان های عمومی مانند فرودگاهها، ایستگاه های قطار و اتوبوس، پارکینگها، مراکز خرید و سایر مکان های عمومی نصب میشود. کال استیشن های اورژانسی نویمن دارای دکمه های فشاری هستند که در صورت فشار داده شدن، ارتباط تلفنی با مرکز کنترل یا خدمات امداد و نجات برقرار میکنند. این دستگاهها دارای دسترسی به شماره های اورژانسی محلی مانند آتش نشانی، پلیس و خدمات پزشکی اورژانسی است.
هدف اصلی کال استیشن های اورژانسی نویمن، ایجاد امکان فراهم کردن ارتباط فوری در مواقع اضطراری و اورژانسی است تا افراد بتوانند در صورت بروز حوادث ناگوار، به سرعت کمک دریافت کنند. این دستگاهها از لحاظ امنیتی بسیار حائز اهمیت بوده و میتوانند در کاهش زمان واکنش در مواقع اضطراری و حفظ امنیت عمومی موثر باشند.

بخوانید: تاریخچه اینترکام نیومن
اولین نوع اینترکام یا سیستم ارتباطی دوطرفه بین دو نقطه، در سال 1876 توسط اریکسون اختراع شد. این سیستم ابتدا برای ارتباط بین ایستگاه های راه آهن استفاده میشد. در سال 1930، نیلز فالندر، مهندس دانمارکی، یک سیستم اینترکام را برای استفاده در مراکز پلیس و آتش نشانی طراحی کرد. این سیستم اینترکام از آن زمان به بعد به شدت توسعه یافت و در حال حاضر در انواع مختلف و در صنایع مختلفی از جمله اورژانس، امنیت، صنعت و ساختمانها استفاده میشود.
اینترکام چیست؟
اینترکام IP یک دستگاه ارتباطی است که امکان برقراری ارتباط صوتی را از طریق شبکه پروتکل اینترنت (IP) فراهم می کند. شایان ذکر است که بهترین ویژگی های موجود امروزه از طریق فناوری IP امکان پذیر است. بنابراین، اگر یک سیستم آنالوگ قدیمی دارید، توصیه می شود آن را تبدیل به یک سیستم پیجینگ تحت شبکه کنید (که می تواند راحت تر از آنچه فکر می کنید انجام شود!) اینترکام IP معمولا از یک میکروفون و بلندگو به همراه اتصال شبکه برای انتقال داده های صوتی از طریق شبکه تشکیل شده است.
سیستم اینترکام اضطراری چیست؟
یک سیستم مخابره داخلی اضطراری میتواند شامل اینترکام بی سیم، جعبه تماس، سیستم های PA، رادیو های دو طرفه دستی و دستگاه های دکمهای باشد که پیام های از پیش ضبط شده را پخش میکنند. این سیستم از تجهیزات ارتباطی دو طرفه دوربرد استفاده می کند که می توانند به روش های مختلف پیکربندی شوند. مشاغل دارای طیف گسترده ای از موقعیت های اضطراری هستند که ممکن است عواملی مانند آب و هوای نامناسب، زلزله، آتش سوزی، نشت مواد شیمیایی، تیراندازی در ساختمان، و موقعیت های مختلف خطرناک و غیره رخ دهد بنابراین لازم است کارکنان از آنها آگاه شوند. این نقش یک سیستم تلفن همراه اضطراری است.
با توجه به هزینه بالای نصب سیستم های سیمی در ساختمان های از قبل موجود، گزینه های بی سیم ممکن است منطقی تر باشد. دستگاه های بی سیم زیادی در دسترس هستند که همگی می توانند برای ایجاد یک سیستم یکپارچه با هم کار کنند. یک سیستم مخابره داخلی اضطراری بی سیم میتواند شامل اینترکام تحت شبکه، جعبه تماس، سیستم های PA، رادیو های دو طرفه دستی و دستگاه های دکمهای باشد که پیام های از پیش ضبط شده را پخش کنند.
این سیستم از تجهیزات ارتباطی دو طرفه دوربرد استفاده می کند که می توانند به روش های مختلف پیکربندی شوند. یکی از راه های راه اندازی آن، قرار دادن جعبه های تماس بی سیم یا اینترکام ایستگاه پایه در اطراف ساختمان یا محوطه دانشگاه است تا کارمندان بتوانند در مواقع اضطراری تماس بگیرند. کارکنان مانیتورینگ می توانند یک رادیو دو طرفه سبک وزن حمل کنند یا می توانند از یک دستگاه مخابره داخل ایستگاه پایه استفاده کنند. شما می توانید به تعداد افرادی که می خواهید، برای تماس ها نظارت داشته باشند.
برای پخش پیام های اضطراری میتوانید گیرنده های نشانی عمومی بیسیم (PA) را در اطراف ساختمان و خارج از آن قرار دهید، بنابراین پرسنل اورژانس شما میتوانند برای هشدار به کارکنان در مورد خطر پخش هایی را انجام دهند. اگر میخواهید پیام های ضبط شده را پخش کنید، یک دستگاه پخش میتواند حداکثر دو پیام را ذخیره کند که با فشار دادن دکمهها فعال شوند. به روز رسانی های دقیقه به دقیقه را می توان به صورت زنده از رادیوهای دو طرفه دستی پخش کرد.
مشخصات کال استیشن اورژانسی نویمن
یکی از نیازهای شهرهای امروز دسترسی سریع به خدمات اورژانسی مانند آتش نشانی، خدمات درمانی و پلیس یا سایر نیروهای امدادی است. سیستم های تلفن و شبکه های معمول ارتباطی میتواند در زمان بحران ناکارآمد باشد و یا بسیاری از شهروندان نتوانند به درستی از آنها استفاده کنند. شرکت Neumann یک تولیدکننده تجهیزات ارتباطی است که توانسته است کال استیش های ویژهای را برای زمان های بحران طراحی و عرضه کند.
کال استیشن های طراحی شده توسط Neumann این قابلیت ها را در اختیار ما قرار میدهند که بتوانیم به راحتی و به سرعت با انواع مراکز امدادی و اورژانسی در تماس باشیم. در زیر به بررسی مشخصات اصلی کال استیشن های اورژانسی نویمن میپردازیم.
مشخصات ظاهری
اولین نکتهای که در زمینه کال استیشن های نیومن نظر هر شخصی را به خود جلب میکند، طراحی مدرن و بدون مشکل آنها است. این کال استیشنها به صورت یک مکعب مستطیل ایستاده به رنگ قرمز طراحی شدهاند. بر روی بدنه این کال استیشنها بسته به مراکز امدادی تعدادی دکمه قرار گرفته است که با فشردن آنها شهروندان بدون هیچ واسطهای به مرکز خدمات امدادی ویژه متصل میشوند. در این جا خبری از شماره گیری و خطوط انتظار وجود ندارد و ارتباطات سریع و بدون واسطه است. این طراحی کارکردن با کال استیشن های نویمن را برای کودکان، سالمندان، مهاجرین و توریستها و نیز نیروهای امداد آسان میکند.
ظاهر ساده کال استیشن های نویمن این امکان را مهیا میکند که بتوان به راحتی آنها را در هرجایی قرار داد. در کنار ایستگاه اتوبوس، پمپ بنزین، کنار مدارس و یا مراکز توریستی، میتوان بدون هیچ محدودیتی از این کال استیشنها استفاده کرد.

مقاومت در برابر شرایط جوی و رطوبت
قطعا هر وسیله ارتباط شهری تحت شرایط محیطی جوی، بارندگی، تابش خورشید و سایر موارد قرار میگیرد. سیستم های کال استیشن نویمن این قابلیت را دارند که به خوبی در برابر شرایط جوی مقاومت کنند. به همین خاطر میتوان از آنها در هر منطقه ای استفاده کرد. همچنین بدنه کال اسیشنها به صورتی طراحی شده است که در برابر حرارت، شوکها و ضربه های فیزیکی و سایر موارد مقاوم باشند.
فناوری های مهم در طراحی کال استیشن نویمن
یکی از مهمترین نکاتی که در کال استیشن های نویمن میتوان به آنها اشاره کرد، فناوری های مختلفی است که در آنها به کار رفته است. در زیر به بررسی این موارد میپردازیم:
- پشتیبانی کامل از سیستم ارتباطی DS-22
- امکان پیکربنده از راه دور و برنامه ریزی ویژگی های کارکردی بر اساس خصوصیات شبکه
- سازگاری با روش ارسال پیام Half و Full Duplex برای ارتباط همزمان و دو سویه پیام
- امکان یکپارچه شدن با سیستم های اضطراری شهری برای پخش پیام های اضطراری از اسپیکرهای آن
- بهرهگیری از فناوری PoE و یکپارچه شدن سیستم انتقال پیام و جریان برق و کاهش پیچیدگیهای شبکه برق و انتقال داده
- داری دکمه های نورانی که امکان کار در شب و محیط های تاریک را فراهم میکند
- امکان نمایش انواع موقعیتهای تماس، مانند مشغول بودن سیستم، آزاد بودن میکروفن و یا پخش پیام از اسپیکر، که به کاربران برای درک بهتر وضعیت کارکرد کمک میکند.
- امکان تنظیم صدای اسپیکر تحت شبکه و سطح دریافت پیام از طریق میکروفن برای ایجاد یک صدای پر طنین و داشتن ارتباطات واضح و همچین جلوگیری از آلودگیهای صوتی
- امکان ارتباط با نورهای فلاش و چشمک زن برای اعلام وضعیت های خطرناک
- دارای قابلیتهای ویژه برای نصب دوربین و نظارتهای شهری
- دارای رابط کاربری WEB برای ارتباط بهتر و ساختار بندی
نصب و راه اندازی کال استیشن اورژانسی نویمن
یکی از نیازهای اساسی در زمینه راه اندازی زیرساخت های شهری ارزان بودن و راحتی در توسعه است. کال استیشن های اورژانسی نویمن به صورتی طراحی شده اند که بتوانند به راحتی در شبکه قرار گیرند. این کال استیشنها میتوانند به راحتی با انواع زیرساخت های شبکه ترکیب شوند و به خاطر بهره گیری از قابلیت آدرسی دهی مبتنی بر IP آدرسها میتوان به راحتی آنها را در شبکه یکپارچه کرد.
مدیریت از راه دور و قابل برنامه ریزی کال استیشن های اورژانسی نویمن از مهمترین قابلیت هایی است که در طراحی و ساخت این کال استیشنها به آن توجه شده است. با استفاده از این قابلیت مدیریت خدمات امداد شهری میتواند بدون مراجعه حضوری به کال استیشنها نسبت به تغییر پیکربندی شبکه، برنامه ریزی مجدد قابلیتها یا سایر موارد اقدام کند.
کال استیشنها اورژانسی نویمن این قابلیت را دارند که از منهای 20 درجه سانتیگراد تا مثبت 55 درجه سانتیگراد را با هر درجه از رطوبت و گرد و غبار تحمل کنند. به همین خاطر این دسته از کال استیشنها اوراژنسی ابزارهای خوبی برای برقرار تماسی در ایستگاهها و پارکینگ های خارج شهری و جاده ای هستند.
در نواحی که امکان استفاده از تماس های اورژانسی محدود باشد و یا در مواردی که همزمان باید کارکردهای اورژانس، پلیس، نظارت محیطی، اعلام خطر با نور و صدا و یا پخش پیام انجام شود (مانند گردنه های کوهستانی با شرایط متغییر جوی مه، بارندگی و یا گرد و غبار) و یا مراکز جمعیتی مانند ورزشگاهها، مناطق ساحلی، استادیومها و کنسرتها کال استیشن های اورژانسی نویمن یک الزام اجباری است. با قابلیت های فوق العاده ای که در این کال استیشنها در نظر گرفته شده است، امکان مدیریت محیطی و امدادرسانی در صورت ضرورت بسیار راحت تر میشود.
ایستگاه تماس اینترکام TOP-DIS-IP2
ایستگاه تماس اینترکام TOP-DIS-IP2 همراه با سرور SIP اختصاصی آرمتل (سرور Armtel ICS) استفاده می شود یا می توان از آن در سیستم مخابره داخلی IPN آرمتل و سیستم آدرس عمومی بدون سرور استفاده کرد. ایستگاه های اینترکام اپراتور را می توان روی یک میز قرار داد یا در یک میز کنترل تعبیه کرد یا روی دیوار نصب کرد. ایستگاه های مخابره داخل اپراتور می توانند به صورت جداگانه به یک گوشی (TOP-HS-IP2) مجهز شوند.
ویژگی های Intercom NCS
- کنسول کارکنان چند منظوره با قابلیت های بسیار.
- صفحه نمایش LCD راهرویی با وضوح بالا.
- ارتباط صوتی دو طرفه فول دوبلکس بین کارکنان و بیماران.
- اولویت بندی تماس سه سطحی: عادی، اضطراری، خدمات و بحرانی.
- شروع تماس از تخت، اتاق، دستشویی و مرکز مدیریت.
- صفحه بندی (پیجینگ) صوتی اطلاعیه بخش.
- تماس مستقیم از کارکنان مدیریت به هر تخت خاص.
- ضبط دو ساله آمار تماس با ویژگی های گزارش بر روی کنسول کارکنان.
- سفارشی سازی اولویت را برای هر گروه خاصی از تخت ها ضروری است.
- دکمه اختصاصی شروع کد-99 (CPR) روی کنسول کارکنان.
- قابلیت شروع دوازده کد با استفاده از ویژگی E-code در کنسول کارکنان.
- استفاده از پروتکل RS-485 برای انتقال امن اطلاعات بین کنسول بیمار و کنسول کارکنان.
- گوشی چند منظوره بیمار با تلویزیون، رادیو و ویژگی های کنترل لامپ مطالعه.
- نظارت بر تماس ناتمام.
- تعمیر و نگهداری آسان اجرای طرح سیم کشی آسان.
کاربرد Double Toggle در اینترکامهای Neumann
در اینترکام های نویمن double toggle به یک نوع سوئیچ یا کنترل اشاره دارد که به کاربر این امکان را میدهد تا به راحتی بین دو حالت مختلف جابجا شود. این نوع سوئیچ معمولا برای کنترل وضعیتهای مختلف یک دستگاه یا سیستم مورد استفاده قرار میگیرد.
- تغییر وضعیت میکروفون: با استفاده از دکمه های double toggle، کاربر میتواند میکروفون را بین حالتهای مختلف (مثلا خاموش و روشن) جابجا کند.
- انتخاب ورودی یا خروجی: این سوئیچها میتوانند برای انتخاب بین ورودیها یا خروجی های مختلف در سیستم صوتی استفاده شوند.
- کنترل پیجینگ: کاربر میتواند با یک دکمه، پیجینگ را فعال یا غیرفعال کند.
- مدیریت ارتباطات: در محیط های استودیو یا کنفرانس، این سوئیچها به کاربران کمک میکنند تا به راحتی ارتباطات خود را مدیریت کنند.
مزایای استفاده از Double Toggle
- سادگی و کاربری آسان: طراحی ساده این دکمهها باعث میشود که کاربران به راحتی بتوانند عملکردهای مختلف را کنترل کنند.
- دقت در کنترل: با وجود دو حالت مشخص، کاربران میتوانند به طور دقیقتر و سریعتر وضعیتها را تغییر دهند.
- کاهش خطا: با داشتن دو حالت مشخص، احتمال اشتباه در تغییر وضعیت کاهش مییابد.
در کل double toggle در اینترکام های Neumann به کاربران این امکان را میدهد که به راحتی و با دقت بیشتری سیستم های صوتی و ارتباطی خود را مدیریت کنند.
خرید کال استیشنهای اورژانسی اتصال صوت
بهره گیری از کال استیشن های اورژانسی قطعا یکی از مهمترین بخش های خدمات شهری به خصوص در شهرهای شلوغ است. برای خرید و پیاده سازی طرح های مرتبط به کال استیشن های اورژانسی میتوانید با تیم متخصصین همین سایت در تماس باشید. در اینجا ما سعی کرده ایم که بهترین پوشش فنی و مهندسی و علمی را برای این دسته از کال استیشنها مهیا کنیم.
کلام پایانی
اینترکامهای نیومن به عنوان یک ابزار موثر برای ارتباطات داخلی و خارجی در ساختمانها و محیط های کاری شناخته شدهاند. آنها امکان ارتباط سریع و آسان بین افراد را فراهم میکنند و به بهبود امنیت و کارایی در محیط های کاری کمک میکنند. از آنجایی که فناوریها و قابلیت های آنها بهبود یافته است، انتظار میرود که اینترکام های نویمن در آینده نقش مهمی در ارتباطات ساختمانی و صنعتی داشته باشند.
سوالات متداول
1. چگونه میتوان از یک اینترکام نویمن استفاده کرد؟
- برای استفاده از یک اینترکام نویمن، ابتدا آن را نصب کرده و به شبکه محلی یا اینترنت متصل کنید. سپس میتوانید از طریق دستگاههای مختلف مانند تلفنهای همراه یا تبلتها به آن دسترسی پیدا کرده و از امکانات مختلف آن مانند مکالمه صوتی یا تصویری، کنترل دسترسی و ضبط تصاویر استفاده کنید.
2. آیا اینترکام های نویمن امنیت مناسبی دارند؟
بله، اینترکامهای نویمن دارای امنیت بالا هستند. آنها از فناوریهای رمزنگاری پیشرفته برای حفاظت از دادهها و ارتباطات استفاده میکنند. همچنین امکاناتی مانند شناسایی دو عاملی (Two-factor authentication) و کنترل دسترسی به کاربران اضافهای از امنیت اینترکامهای نویمن است.
3. آیا اینترکام های نویمن قابلیت اتصال به سیستم های دیگر را دارند؟
- بله، اینترکامهای نویمن قابلیت اتصال به سیستم های دیگر مانند سیستم های امنیتی، سیستم های مدیریت ساختمان (BMS) و سیستم های هوشمند را دارند. این امکان به کاربران اجازه میدهد تا اینترکام های نویمن را به صورت یکپارچه با سایر سیستم های خود ادغام کنند و از امکانات هوشمندی برای مدیریت بهتر استفاده کنند.


دیدگاه دیگران
دیدگاهی در اینجا ارسال نشده است، اولین دیدگاه را شما ارسال کنید.