مقایسه تلفن و اینترکام SIP با آنالوگ

سیستم‌های اینترکام (Intercom) و تلفن (Telephone) دو سیستم ارتباطی پرکاربرد هستند که در بسیاری از ساختمان‌ها، ادارت و مراکز تجاری از آن‌ها استفاده می‌شود. در این مقاله به مقایسه اینترکام تحت شبکه و تلفن می‌پردازیم و می‌بینیم که هر کدام از این سیستم‌ها چه مزایایی دارند و چه طور باید از آن‌ها در محیط زندگی و کار خودمان استفاده کنیم.

تلفن ابزاری است که صدا را از فاصله دور به کمک برق تولید می کند و یکی از ساده ترین و رایج ترین وسایل ارتباط شفاهی است. تبادل سریع اطلاعات از طریق گفتگوی شخصی را تسهیل می کند. دو نوع ارتباط تلفنی مانند ارتباط تلفنی خارجی و ارتباط تلفنی داخلی وجود دارد. در ارتباط قبلی یک کارمند سازمان با دیگری خارج از ساختمان سازمانی صحبت می کند. در ارتباط بعدی، یک کارمند با دیگری در سازمان صحبت می کند.  به دلیل ماهیت ارتباط تلفنی صنعتی تحت شبکه گفته شده است که سریع ترین و راحت ترین وسیله ارتباط خارجی و داخلی است. سه نوع اتصال تلفنی مانند خط مبادله مستقیم، صرافی خصوصی و اینترکام وجود دارد.
 

همانطور که می دانید سیستم ارتباطی اینترکام تحت شبکه در کشور ما بسیار محبوب شده است که برای تکمیل سیستم تبادل شعب خصوصی استفاده می شود و بدون صرافی عمل می کند. از آنجایی که این سیستم به مرکز تلفن متصل نیست، برای استفاده از سرویس اینترکام نیازی به مجوز از اداره پست و تلگراف نیست. در این سیستم از کابل های چند هسته ای و گیرنده های تلفن استفاده شده است. دکمه های فشاری در مجموعه گیرنده استفاده می شود. با گذاشتن دکمه اتصال فوری با هر یک از مدارها به دست می آید. اگر بخواهید همزمان با چند نفر صحبت کنید، می توانید کلید کنفرانس موجود در اینترکام را فشار دهد. امروزه سیستم های اینترکام کامپیوتری توسعه یافته اند.

سیستم‌های ارتباطی مبتنی بر تلفن

تلفن‌ها یکی از کلاسیک‌ترین و قدیمی‌ترین ابزارهای ارتباطی سازمانی، خانوادگی و تجاری هستند. تلفن‌ها در سازمان‌ها می‌توانند به صورت خط‌های Call-out (ارتباط به شبکه خارجی به صورت مستقیم)، مبتنی بر شبکه (VOIP) یا سیستم‌های تلفن مرکزی آنالوگ باشند. با پیشرفت فناوری، ما هر روز شاهد بروز تکنولوژی‌ها و توانایی‌های جدید در تلفن‌ها هستیم. اکنون به لطف فناوری دیجیتال ما می‌توانیم صداهای با کیفیت، کنفرانس‌های تلفنی، تماس‌ها و کنفرانس‌های ویدئویی و حتی انتقال داده را با استفاده از تلفن‌هایمان انجام دهیم.

فناوری دیجیتال این قابلیت را در اختیار بسیاری از شرکت‌های سازنده تلفن‌ها قرار می‌دهد که بتوانند تلفن‌های سازمانی با قابلیت‌های بسیار متنوع را ایجاد کنند. با استفاده از تلفن‌های دیجیتالی امکان انتقال صدا بر روی شبکه یا VOIP فراهم می‌شود. شبکه‌های ویپ (VOIP) علاوه بر آنکه این قابلیت را دارند که برای تماس‌های تلفنی به کار گرفته شوند، قابلیت‌های متعددی مانند برگزاری تماس‌های چندگانه، انتقال تصویر و رسانه، تماس با دیگر ادوات شبکه و سایر امکانات را دارند. آنچه که ما امروزه ما به عنوان تلفن می‌شناسیم بیشتر سیستم‌های انتقال داده‌های صوتی بر بستر شبکه‌های دیجیتالی مختلف است که بسیار با سیستم‌های قدیمی آنالوگ خود متفاوت هستند.

اینترکام چیست؟

اینترکام یک شبکه ارتباطی (آنالوگ یا دیجیتالی) برای برقرار تماس‌های صوتی یا تصویری است که به شکل داخلی عمل می‌کنند. سیستم آیفون (اف‌اف یا درب بازکن) یکی از شناخته‌شده‌ترین سیستم‌های ارتباطی اینترکام است. برای ارتباطات در محیط‌های بزرگ‌تر و پر جمعیت‌تر ما به سیستم‌های ارتباطی و نظارتی پیچیده‌تری نیاز داریم. در این جا می‌توانید از اینترکام‌ها بهره بگیریم. سیستم‌های اینترکام می‌توانند به صورت کنسول‌های محیطی، تلفن و یا حتی بیسیم باشند. آن‌ها می‌توانند در محیط‌های شهری، ساختمان‌ها، و یا حتی ماشین‌های متحرک مانند ترن‌ها و جرثقیل‌ها نصب شوند.

سیستم اینترکام محدود به شبکه داخلی است و شما نمی‌توانید از آن برای تماس خارجی استفاده کنید. اغلب هم برای تماس با بخش مورد نظر باید از یک شاسی تماس استفاده کنید و نیازی به شماره‌گیری نیست. در برخی از سیستم‌های اینترکام جدیدتر امکان شماره‌گیری واحد مقصد، استفاده از نمایشگر و دوربین و سایر امکانات در نظر گرفته شده است. در سیستم‌های اینترکام شهری و محیطی می‌توانید از سیستم‌های آلارم، پخش پیام و یا سایر تجهیزات نظارتی مانند دوربین‌های مداربسته نیز استفاده کنید. در این سایت ما انواع گوناگونی از سیستم‌های اینترکام را به شما معرفی کردیم.

5 تفاوت اساسی اینترکام تحت شبکه و تلفن صنعتی

1. اتصال شبکه: اینترکام تحت شبکه از طریق شبکه‌های کامپیوتری (مانند اینترنت یا شبکه داخلی) ارتباط برقرار می‌کند، در حالی که تلفن صنعتی از طریق خطوط تلفنی سنتی ارتباط برقرار می‌کند.
2. امکانات پیشرفته: اینترکام تحت شبکه امکانات اضافی مانند ارسال تصویر، اتصال به سیستم‌های امنیتی و امکان انتقال داده‌های بیشتر را فراهم می‌کند. در حالی که تلفن صنعتی فقط امکانات تماس صوتی را فراهم می‌کند.
3. انعطاف‌پذیری: اینترکام تحت شبکه انعطاف‌پذیرتر است و می‌تواند به راحتی گسترش یابد و با سیستم‌های دیگر ادغام شود. در حالی که تلفن صنعتی ممکن است محدودیت‌هایی در این زمینه داشته باشد.
4. قابلیت اطمینان: اینترکام تحت شبکه ممکن است از طریق اینترنت یا شبکه‌های دیگر به ارتباط بپیوندد، در حالی که تلفن صنعتی ممکن است به صورت مستقیم به خطوط تلفنی محدود شده باشد که ممکن است در شرایط خاص قابل دسترسی نباشد.
5. هزینه: تلفن‌های صنعتی ارزان‌تر از سیستم‌های اینترکام تحت شبکه هستند، اما اینترکام تحت شبکه امکانات بیشتری ارائه می‌دهد که ممکن است هزینه‌های بیشتری داشته باشد.

مقایسه اینترکام و تلفن

برای انجام یک مقایسه اینترکام و تلفن درست ما در پایین یک جدول را به شما ارائه داده ایم که می‌تواند کار مقایسه را راحت تر کند.

موارد استفاده از اینترکام و تلفن

اگر می‌خواهید یک شبکه تماس و گفتگوی داخل سازمانی داشته باشید، بتوانید کنفرانس‌های صوتی و یا تصویری ایجاد کنید و یا از مواردی مانند صف تماس، بهره‌گیری از قابلیت‌های ویدئویی و شبکه بهره بگیرید، طبیعتا استفاده از یک شبکه ویپ و تلفن از مهم‌ترین مواردی است که باید برای سازمان خودتان فراهم آورید. در صورتی که می‌خواهید بر محیط کارگاه و فضاهای داخلی و خارجی نظارت داشته باشید باید از سیستم‌های اینترکام استفاده کنید. سیستم‌های اینترکام امکان برقرار تماس صوتی و تصویری محدود، بهره‌گیری از سیستم‌های آلارم و هشدار و نیز دوربین‌های نظارتی را برای شما فراهم می‌آورند.

نحوه عملکرد و کارایی اینترکام IP و تلفن صنعتی

بیایید به نحوه عملکرد اینترکام IP و تلفن صنعتی بپردازیم:

عملکرد و کارایی اینترکام IP  

1. اینترکام IP از طریق شبکه‌های کامپیوتری (مانند اینترنت یا شبکه داخلی) ارتباط برقرار می‌کند. دستگاه‌های اینترکام IP می‌توانند به یکدیگر از طریق IP ها و پروتکل‌های شبکه مختلف متصل شوند.
2. اینترکام IP امکانات گسترده‌ای مانند تماس صوتی و تصویری، ارسال داده‌ها، اتصال به سیستم‌های امنیتی و امکانات امنیتی پیشرفته را فراهم می‌کند.
3. اینترکام IP انعطاف‌پذیری بالایی دارد و می‌تواند به راحتی گسترش یابد و با سیستم‌های دیگر ادغام شود. همچنین می‌تواند از طریق اینترنت به دور از محل دسترسی پیدا کند.

عملکرد و کارایی تلفن صنعتی

1. تلفن صنعتی از طریق خطوط تلفنی سنتی یا شبکه‌های تلفنی ارتباط برقرار می‌کند.
2. تلفن صنعتی امکان برقراری تماس‌های صوتی را فراهم می‌کند و امکانات اضافی مانند تماس تصویری یا ارسال داده‌ها را ندارد.
3. تلفن صنعتی ممکن است انعطاف‌پذیری کمتری نسبت به اینترکام IP داشته باشد و به سیستم‌های دیگر ادغام نمی‌شود.
با این توضیحات، می‌توانیم بگوییم که اینترکام IP به دلیل امکانات گسترده، انعطاف‌پذیری بالا و امکان اتصال به شبکه‌های دیگر برای محیط‌هایی با نیازهای پیچیده مناسب است، در حالی که تلفن صنعتی برای برقراری تماس‌های ساده و محیط‌هایی که به قابلیت اطمینان بالا نیاز دارند مناسب است.

مزایای سیستم های اینترکام برای مشاغل

سیستم‌های اینترکام تجاری با ارائه یک لایه اضافی مجوز، نظارت بر دسترسی بازدیدکنندگان و تأیید هویت بازدیدکنندگان امنیت بیشتری را ارائه می‌کنند. این سطح از امنیت به‌ویژه در املاک تجاری با بازدیدکنندگان ناشناس متعددی که وارد ساختمان می‌شوند و از آن خارج می‌شوند، به لطف ویژگی‌های سیستم اینترکام تجاری مفید است. مدیریت کارآمد بازدیدکننده یکی دیگر از مزایای مهم سیستم های اینترکام تجاری است. به عنوان مثال، یک سیستم اینترکام ویدیویی می‌تواند به مستاجرین این امکان را بدهد که قبل از اعطای دسترسی، بازدیدکنندگان را به صورت بصری تأیید کنند و ضمن حفظ ظاهر حرفه‌ای، ایمنی مستاجر را تضمین کنند. علاوه بر این، گزینه‌های ورود بدون تماس و بدون لمس، راحتی را برای مستاجرین و کارکنان ساختمان فراهم می‌کند و به آنها اجازه می‌دهد تا از راه دور درها را برای ارائه‌دهندگان خدمات و کارگران تعمیر و نگهداری باز کنند.

فاکتورهایی که باید در هنگام انتخاب سیستم اینترکام در نظر گرفت

هنگام انتخاب بهترین سیستم اینترکام برای کسب و کار خود، فاکتورهای مختلفی را باید در نظر بگیرید. یکی از جنبه های مهم، نوع سیم کشی و اتصال مورد نیاز برای سیستم است، مانند سیم یا بی سیم، صوتی یا تصویری و سازگاری با سایر سیستم های امنیتی. یکی دیگر از عواملی که باید در نظر بگیرید، مکان سیستم مخابره داخلی است که اطمینان حاصل شود که با تنظیمات امنیتی فعلی شما سازگار است. تنظیمات تجاری مختلف ممکن است به ویژگی های اینترکام خاص نیاز داشته باشند مانند یک سیستم اینترکام ویدیویی تجاری برای ساختمان هایی با چندین مستاجر یا یک میز پذیرش بدون دید واضح از ورودی. اینترکام های ویدئویی با سایر تجهیزات امنیتی سازگار هستند و امکان ادغام آسان با سیستم های موجود را برای افزایش امنیت فراهم می کنند. در بخش های بعدی در مجموعه اتصال صوت انواع مختلف سیستم های اینترکام موجود برای مشاغل را بررسی خواهیم کرد.

ویژگی های کلیدی که باید در یک سیستم اینترکام تجاری به دنبال آن باشید

هنگام انتخاب یک سیستم اینترکام تجاری، مهم است که چندین ویژگی کلیدی را در نظر بگیرید که می تواند امنیت، راحتی و عملکرد کلی سیستم را افزایش دهد. برخی از این ویژگی ها شامل دسترسی و کنترل از راه دور، یکپارچه سازی اپلیکیشن موبایل، پشتیبانی از خطوط تلفن، ایستگاه های دریافت کامپیوتر و آیپد، سخت افزار محافظت شده در برابر خرابکاران، سهولت در مقاوم سازی درهای ساختمان و مسیرهای سیم کشی موجود، روش های دسترسی چندگانه و کدهای تحویل است.

نکات لازم قبل از خرید تلفن صنعتی اینترکام

• نیازهای خود را بشناسید: قبل از خرید تلفن صنعتی اینترکام  باید نیازهای خود را مشخص کنید. مثلا آیا نیاز به تلفن های دارای ویژگی های خاص مانند مقاومت در برابر ضربه یا ضد آب دارید؟ یا نیاز به تلفن های دارای امکانات ارتباطی پیشرفته مانند تصویری یا صدای با کیفیت بالا دارید؟
• بررسی و مقایسه ویژگی ها: قبل از خرید تلفن صنعتی اینترکام، باید ویژگی های مختلف تلفن های موجود را بررسی و مقایسه کنید. این شامل ویژگی های فنی مانند دوام، کیفیت صدا، امکانات ارتباطی و قابلیت های امنیتی است.
• بررسی نظرات کاربران: قبل از خرید تلفن صنعتی اینترکام، می توانید نظرات و تجربیات کاربران دیگر را در مورد تلفن های مختلف مطالعه کنید تا اطمینان حاصل کنید که تلفنی که می خواهید خریداری کنید بازخوردهای مثبت دارد.
• مشاوره با متخصصان: در صورت نیاز، می توانید با متخصصان در زمینه تلفن های صنعتی مشورت کنید تا بهترین گزینه را برای نیازهای خود پیدا کنید.
• بررسی قیمت: قبل از خرید تلفن صنعتی اینترکام باید قیمت های مختلف را بررسی کرده و با یکدیگر مقایسه کنید تا از بهترین قیمت و کیفیت برخوردار شوید.

اینترکام SIP چیست؟

اینترکام SIP یک سیستم ارتباطات صوتی است که از فناوری VoIP (Voice over Internet Protocol) و استاندارد SIP (Session Initiation Protocol) برای برقراری ارتباطات صوتی استفاده می‌کند. این به معنای این است که از شبکه اینترنت برای ارسال و دریافت صدا استفاده می‌کند. اینترکام SIP می‌تواند به صورت دستی یا خودکار کارایی ایجاد کند و می‌تواند به دستگاه‌های دیگری مانند تلفن‌های داخلی، تلفن‌های همراه و یا سیستم‌های تلفنی دیگر متصل شود.

کاربردهای اصلی اینترکام SIP عبارتند از:

• امنیت: استفاده از اینترکام SIP برای افزایش امنیت محیط‌های مختلف از جمله ساختمان‌ها، پارکینگ‌ها، مراکز تجاری و محیط‌های صنعتی مورد استفاده قرار می‌گیرد. این سیستم می‌تواند به عنوان یک سیستم امنیتی و ارتباطی برای افراد در محیط‌های مختلف استفاده شود.
• ارتباطات داخلی: اینترکام SIP می‌تواند به عنوان یک سیستم ارتباطات داخلی در سازمان‌ها و شرکت‌ها استفاده شود. این سیستم به کارمندان اجازه می‌دهد تا به راحتی با یکدیگر و با دیگر اعضای سازمان ارتباط برقرار کنند.
• ارتباطات بین شعب: شرکت‌ها و سازمان‌هایی که شعبات یا دفاتر مختلف دارند، می‌توانند از اینترکام SIP برای برقراری ارتباطات صوتی بین شعبات و دفاتر مختلف خود استفاده کنند.
• ارتباطات با مشتریان: اینترکام SIP می‌تواند به عنوان یک سیستم ارتباطات با مشتریان و مشتریان پتانسیلی برای شرکت‌ها و سازمان‌ها مورد استفاده قرار بگیرد، به طوری که مشتریان بتوانند به راحتی با کارشناسان و پشتیبانی مشتریان در ارتباط باشند.

با توجه به این کاربردها، اینترکام SIP یک ابزار مفید برای برقراری ارتباطات صوتی در محیط‌های مختلف و بهبود امنیت و کارایی افراد است.

معرفی اینترکام آنالوگ 

اینترکام آنالوگ یک سیستم ارتباطات صوتی است که از سیم‌های مسی برای انتقال صدا استفاده می‌کند. این سیستم شامل دستگاه‌های تلفنی کلاسیک است که به یکدیگر و به یک سیستم مرکزی متصل می‌شوند. اینترکام آنالوگ به عنوان یک سیستم ارتباطات داخلی و خارجی در محیط‌های مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرد.

اینترکام IP با صفحه کلید

اینترکام‌های IP با صفحه کلید به عنوان یک سیستم ارتباطات داخلی و خارجی در محیط‌های مختلف استفاده می‌شوند. این دستگاه‌ها از فناوری VoIP (صوت از طریق اینترنت) برای انتقال صدا استفاده می‌کنند و می‌توانند به شبکه‌های IP متصل شوند.

• صفحه کلید اینترکام IP امکانات متنوعی را ارائه می‌دهد که از جمله آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
• امکان برقراری تماس صوتی: کاربران می‌توانند با استفاده از صفحه کلید اینترکام IP تماس‌های صوتی را برقرار کرده و با دیگر افراد در شبکه یا خارج از شبکه ارتباط برقرار کنند.
• ارسال و دریافت پیام: برخی از مدل‌های اینترکام IP دارای قابلیت ارسال و دریافت پیام‌های متنی هستند که این امکان به کاربران اجازه می‌دهد تا به راحتی پیام‌های متنی را ارسال و دریافت کنند.
• کنترل دسترسی: برخی از اینترکام‌های IP با صفحه کلید دارای ویژگی‌های کنترل دسترسی مانند خواندن کارت‌های RFID و کنترل درب‌ها و ورودی‌های مختلف هستند.
• امکانات مدیریتی: اینترکام‌های IP با صفحه کلید دارای امکانات مدیریتی هستند که به مدیران اجازه می‌دهد تا سیستم را مدیریت و پیکربندی کنند.

با توجه به این امکانات، اینترکام‌های IP با صفحه کلید به عنوان یک راهکار ارتباطاتی پیشرفته و امنیتی در محیط‌های مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرند.

مقایسه اینترکام SIP در مقابل غیر SIP 

تعداد زیادی TLA (three letter acronyms) یا مخفف اختصاری سه حرفی در دنیای فناوری وجود دارد که دانستن معنای آن دشوار است. یکی از سوالاتی که بیشتر پرسیده می شود این است که ESS EYE PEE به چه معناست و از کجا می توان فهمید که سوالی می خواهم؟

ابتدا ما با توضیح نیمه فنی در مورد اینکه SIP چیست شروع خواهیم کرد و سپس به راحتی توضیح خواهیم داد که چه مواردی ممکن است هنگام خرید به تجهیزات SIP توجه کنید.

SIP – Session Initiation Protocol در ابتدا به منظور ارائه پروتکل سیگنالینگ و تنظیم تماس برای پشتیبانی از ویژگی های مشابه در شبکه مبتنی برIP (پروتکل اینترنت) در شبکه های تلفن سوئیچ شده (تلفن استاندارد) تعریف شده است. اساسا SIP پروتکل مورد استفاده در Voice over IP و مالتی مدیا و پیام رسانی از طریق شبکه های IP است SIP امکان حمل و نقل یکپارچه  PSTN (تلفن استاندارد) کنفرانس ویدیویی و پیام رسانی در یک شبکه IP را فراهم می کند. 

به طور معمول، هر دستگاه نهایی (User Agent or UA) با یک سرور SIP یا IP PBX رجیستر. این مشابه سیستم ایمیل است که در آن حساب ایمیل یک حساب کاربری ثبت شده در سرور ایمیل است. سپس UA از این حساب برای برقراری تماس با سایر دستگاههایی که در شبکه IP با استفاده از سیستمهای استاندارد شبکه IP مانند DNS مشاهده می شوند استفاده می کند. SIP با سیستم های تلفنی IP و سایر دستگاه های SIP استفاده می شود. VoIP از طریق SIP برای برقراری ارتباط بین دستگاه ها و سیستم های تلفنی استفاده می کند.

با راه اندازی NGN در ایران، در نهایت همه تلفن ها از طریق اینترنت تحت عنوان SIP User و یا SIP Trunk  منتقل می شوند. همچنین تکامل پهنای باند بی سیم باعث مشاهده حرکت شبکه های تلفن همراه به شبکه های مبتنی بر IP است.  SIP پروتکلی است که عمدتا در همه تلفن های مبتنی بر IP استفاده می شود. SIP را می توان در بسیاری از سیستم های دیگر مانند بازی آنلاین، دوربین های مدار بسته و سیستم های امنیتی، فاکس و غیره یافت.

انتخاب بین تلفن‌ های SIP و آنالوگ: نکات و راهکارها

انتخاب بین تلفن‌ SIP و تلفن آنالوگ بستگی به زیرساخت ‌های موجود دارد. در ادامه نکات مهم و راهکارهایی برای انتخاب بین این دو نوع تلفن ارائه می دهیم پس تا انتهای مقاله با ما همراه باشید:
قبل از هر چیز بهتر است که بدانید
تلفن‌های SIP (Session Initiation Protocol) بخشی از سیستم ‌های تلفنی VoIP هستند که از اینترنت برای انتقال تماس‌ها استفاده می شوند. این نوع تلفن‌ها دیجیتال هستند و با استفاده از شبکه‌ های داده کار می ‌کنند.
و اما در مورد تلفن آنالوگ 
تلفن‌های آنالوگ از سیگنال‌ های الکتریکی برای انتقال صوت استفاده می ‌کنند و به خطوط تلفن سنتی (PSTN) متصل می ‌شوند. این تلفن‌ ها همچنان در بسیاری از سازمان‌ها و خانه‌ها استفاده می ‌شوند.
مقایسه بین تلفن SIP و آنالوگ:

سخن پایانی

با توجه به مقایسه اینترکام و تلفن می‌توان گفت که هر دو ابزار مهمی برای ارتباطات درون ساختمانی و بین ساختمانی هستند. اینترکام امکان ارتباط مستقیم بین افراد را فراهم می‌کند و امکانات امنیتی بیشتری نسبت به تلفن دارد. از سوی دیگر، تلفن امکان ارتباط با شماره‌های خارج از ساختمان را فراهم می‌کند و برای ارتباطات تجاری و حرفه‌ای بسیار موثر است. بنابراین استفاده از هر دو ابزار وابسته به نیازها و شرایط خاص هر فرد یا سازمان است.

سوالات متداول

1. چه تفاوت‌هایی بین اینترکام و تلفن وجود دارد؟ 
اینترکام اجازه برقراری ارتباط مستقیم و بی‌سیم بین افراد درون یک ساختمان را فراهم می‌کند، در حالی که تلفن امکان برقراری ارتباط با شماره‌های خارج از ساختمان و حتی خارج از کشور را داراست.

2. کدام یک از اینترکام و تلفن برای استفاده در محیط‌های تجاری و حرفه‌ای مناسب‌تر است؟

تلفن به دلیل امکان برقراری ارتباط با شماره‌های خارج از ساختمان و امکانات تجاری و حرفه‌ای، برای محیط‌های تجاری و حرفه‌ای بسیار مناسب است. اما اینترکام به دلیل امکانات امنیتی بیشتر و ارتباط مستقیم بین افراد، برای محیط‌های داخلی ساختمان‌ها مناسب‌تر است.

3. کدام یک از اینترکام و تلفن امکانات امنیتی بهتری دارد؟ 
اینترکام امکانات امنیتی بیشتری نسبت به تلفن دارد، زیرا ارتباطات آن به صورت مستقیم و بی‌سیم بین افراد درون ساختمان برقرار می‌شود و امکاناتی مانند دوربین مداربسته و کنترل دسترسی را می‌توان به آن اضافه کرد.

030729