پیجینگ بیمارستان یا Hospital paging یک سیستم ارتباطی داخلی است که برای ارتباط بین کارکنان بیمارستان و هماهنگی فعالیت‌های مختلف در بیمارستان استفاده می‌شود. این سیستم شامل یک صفحه‌نمایش بزرگ و چندین دستگاه پیجینگ است که در سراسر بیمارستان نصب می‌شود.
با استفاده از پیجینگ بیمارستان کارکنان می‌توانند به راحتی پیام‌های متنی را برای یکدیگر ارسال کنند و در مورد وضعیت بیماران و فعالیت‌های مختلف در بیمارستان اطلاعاتی را به اشتراک بگذارند. سیستم پیجینگ همچنین به کارکنان کمک می‌کند تا به راحتی و به سرعت به درخواست‌های بیماران و نیازهای آنها پاسخ دهند.

 

مزایای استفاده از پیجینگ بیمارستان عبارتند از:

•  افزایش کارایی و بهبود ارتباطات داخلی در بیمارستان
•  کاهش زمان انتظار بیماران برای درخواست خدمات
•  بهبود کیفیت خدمات به بیماران
•  کاهش خطر خطای پزشکی و افزایش ایمنی بیماران
•  بهبود مدیریت بیمارستان و کاهش هزینه‌ها

 

سیستم صوتی بیمارستانی

سیستم صوتی بیمارستانی یک سیستم صوتی پیشرفته است تا ارتباطات صوتی درون یک بیمارستان را بهبود بخشد. این سیستم شامل بلندگوها، میکروفون‌ها، تجهیزات ارتباطی و نرم‌افزارهای مدیریت صوتی است.

از جمله کاربردهای اصلی سیستم صوتی بیمارستانی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

ارتباطات داخلی: این سیستم به کارکنان بیمارستان امکان می‌دهد تا به راحتی با یکدیگر ارتباط برقرار کرده و اطلاعات و دستورات مربوط به مراقبت از بیماران را به اشتراک بگذارند.

اعلان‌ها و آگاهی‌ها: سیستم صوتی بیمارستانی می‌تواند برای اعلان‌های مهم، اطلاعیه‌ها و هشدارهای پزشکی استفاده شود. به عنوان مثال، اعلان‌های اضطراری، تغییرات در برنامه‌های بیماران، یا اطلاعیه‌های اداری و امور مالی.

موسیقی و سرگرمی: برخی از سیستم‌های صوتی بیمارستانی امکان پخش موسیقی و برنامه‌های سرگرمی را نیز فراهم می‌کنند تا برای بیماران و کارکنان بیمارستان، محیطی دلپذیر و آرامش‌بخش ایجاد شود.


کارایی، سرعت و صرفه جویی در زمان از مولفه های پیجینگ بیمارستان است.


بیمارستان یک مکان عمومی بزرگ است که زمان های حساس و شرایط اضطراری در آن بیشتر است. بیمارستان ها باید مجهز به تجهیزات سیستم پیجینگ و پخش هوشمند پیام باشد. سیستم پیجینگ بیمارستان علاوه بر پخش پیغام های هشدار آنی می تواند موسیقی های پس‌زمینه مختلفی را در زون های مختلف به صورت همزمان پخش کند. در سیستم های پیجینگ قدیمی بیمارستانی، رک صوتی در گوشه ای از ساختمان نصب می شد و اپراتور می بایست در کنار رک می نشست تا بتواند از سیستم صوتی بیمارستان استفاده نماید.

در حال حاضر سیستم صوتی بیمارستان دچار تحول شده است و با فناوری در سیستم پیجینگ تحت شبکه بیمارستانی می توان برای هر بلندگو یک زون تعریف کرد و از هر کجا هر شخصی که دسترسی های لازم را داشته باشد می تواند افراد را پیج نماید.  


حساسیت هایی که در پیجینگ بیمارستانی به علت شرایط خاص افراد داریم باعث می شود که با حساسیت بیشتری سیستم صوتی بیمارستان را انتخاب نماییم. کاهش یا حذف نویز، امکان پخش صدای HD و کنترل آنی میزان صدای زون ها و بلندگوها از ویژگی های سیستم صوتی بیمارستان است و می توانید در سیستم پیجینگ تحت شبکه این قابلیت ها را داشته باشید. 


زمانبندی پخش صدا در سیستم پیجینگ بیمارستان و استفاده از کد بحران برای بخش های مختلف آن به آسانی توسط سیستم پیجینگ بیمارستان تولید شده در شرکت اتصال صوت قابل پیاده سازی است. این امکانات از قبل در آن طراحی شده است و کافیست آن را تنظیم کنید. پخش خودکار اذان بر اساس موقعیت جغرافیایی از دیگر امکانات سیستم صوتی بیمارستان است که می تواند به آسانی در مسجد ها و نمازخانه های بیمارستان نصب گردد. 


با داشتن سیستم صوتی بیمارستان از هماهنگی بیشتری در بخش های مختلف بیمارستان بهره مند می شویم و در واحد های مختلف بیمارستان نظیر واحد پرستاری، مراقب های ویژه، کلینیک ها و درمانگاه ها و اتاق های عمل می توانید از سیستم اینترکام بیمارستانی استفاده کنید. سیستم صوتی در واحد های بیمارستان نه تنها باعث کاهش استرس می شود بلکه به افزایش بهره وری هم کمک می کند. به طور مثال بخش کد بحران، اعلام پیام های زمانبندی شده، شروع به کار شیفت، اتمام شیفت، اعلام آغاز و پایان زمان ملاقات، هشدارهای بهداشتی، پخش موسیقی پس زمینه، اخبار و اذان خودکار تنها نمونه ای از کاربرد های سیستم پیجینگ بیمارستان است.


در پیجینگ بیمارستان سیستم اینترکام تحت شبکه به عنوان ایستگاه های تماس اورژانسی می تواند درون اتاق های عمل، ایستگاه های پرستاری و نگهبانی ها نصب گردد و برای تسریع در تماس ها از آنها استفاده کرد. 

همانطور که می دانیم در سیستم های پیجینگ آنالوگ، کابل کشی زیادی لازم است و نگهداری این کابل ها در طولانی مدت باعث تحمیل هزینه های هنگفتی می گردد. با سیستم پیجینگ تحت شبکه بیمارستانی میزان کابل کشی ها بسیار محدود می شود. زیرا ایجاد و یا وجود ارتباط بر بستر IP بسیاری از فواصل را حذف می کند. زون بندی ها را می توان به صورت نامحدود روی نرم افزار انجام داد و قابلیت پیج از هر نقطه ای را فراهم می کند. 

در سیستم پیجینگ تحت شبکه می توان از میکروفون پیجینگ تحت شبکه، گوشی های موبایل ، تلفن های سانترال، تلفن های بیمارستان و اینترکام ها عمل پیج را انجام داد و فقط کافیست تنظیمات مربوط برای افرادی که دسترسی پیج کردن دارند را انجام داد. 

 

عملکرد سیستم اینترکام بیمارستانی

عملکرد سیستم اینترکام بیمارستان به شرح زیر است:

ارتباط بین کارکنان: سیستم اینترکام بیمارستانی به کارکنان بیمارستان امکان می‌دهد تا به راحتی با یکدیگر ارتباط برقرار کرده و اطلاعات و دستورات مربوط به مراقبت از بیماران را به اشتراک بگذارند. این ارتباط می‌تواند از طریق تلفن‌های داخلی، دستگاه‌های همراه یا حتی دستگاه‌های بی‌سیم باشد.

ارتباط با بیماران: سیستم اینترکام بیمارستانی به کارکنان امکان می‌دهد تا به راحتی با بیماران ارتباط برقرار کرده و به آن‌ها پیام‌ها، اطلاعیه‌ها، یا دستورات پزشکی را ارسال کنند. این ارتباط می‌تواند بهبود ارتباطات بین پرستاران و بیماران را فراهم کند.

امنیت: سیستم اینترکام بیمارستانی می‌تواند به افزایش امنیت بیمارستان کمک کند، از جمله ارتباطات اضطراری و ارسال پیام‌های امنیتی.

 

تجهیزات پیجینگ مراکز درمانی 

تجهیزات پیجینگ مراکز درمانی شامل یک سری تجهیزات صوتی و ارتباطی است که بعنوان بخشی از سیستم ارتباطات داخلی و امنیتی در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی استفاده می‌شود. این تجهیزات به کارکنان امکان می‌دهد تا به راحتی با یکدیگر و همچنین با بیماران ارتباط برقرار کنند و اطلاعات را به اشتراک بگذارند. در زیر به توضیح هر یک از این تجهیزات می‌پردازیم:

میکروفن پیجینگ: این تجهیزات به کارکنان امکان می‌دهد تا از طریق میکروفن‌های دستی یا بی‌سیم پیام‌ها و اعلان‌های مهم را به سرعت و به صورت گسترده ارسال کنند. این امکان به کارکنان اجازه می‌دهد تا برای اطلاع‌رسانی سریع به همکاران یا بیماران از این تجهیزات استفاده کنند.

آمپلی فایر تحت شبکه: این تجهیزات صوتی به صورت دیجیتال و تحت شبکه عمل می‌کنند و به کارکنان امکان می‌دهند تا از طریق آن‌ها پیام‌ها و اعلان‌ها را به تمامی نقاط بیمارستان ارسال کنند. این تجهیزات قابلیت اتصال به شبکه‌های داده و صوتی را دارند و می‌توانند به سیستم‌های امنیتی و ارتباطات دیگر متصل شوند.

اینترکام اتاق عمل: این تجهیزات به کارکنان اتاق عمل امکان می‌دهند تا به راحتی با همکاران و کارکنان دیگر بیمارستان ارتباط برقرار کنند. که شامل دستگاه‌های صوتی و تصویری برای ارتباطات بین کارکنان اتاق عمل و دیگر بخش‌های بیمارستان است.

بلندگو سقفی تحت شبکه: بلندگو سقفی تحت شبکه به کارکنان امکان می‌دهند تا از طریق بلندگوهای نصب شده در سقف‌ها، پیام‌ها و اعلان‌ها را به سرعت و به صورت گسترده ارسال کنند. این امکان به کارکنان اجازه می‌دهد تا برای اطلاع‌رسانی سریع به تمامی نقاط بیمارستان از این تجهیزات استفاده کنند.

کابل برق و کابل شبکه: این تجهیزات از نوع ملزومات فیزیکی هستند که برای اتصال و ارتباط بین تجهیزات صوتی و ارتباطی مورد استفاده قرار می‌گیرند. کابل برق برای انتقال برق به تجهیزات و کابل شبکه برای انتقال داده‌ها و ارتباطات شبکه‌ای استفاده می‌شود.

 

خرید سیستم پیجینگ بیمارستان (Hospital)

قبل از خرید سیستم پیجینگ بیمارستان باید موارد زیر را در نظر گرفت:

نیازهای بیمارستان: قبل از هر چیز، باید نیازهای واقعی بیمارستان را بررسی کنید. این شامل تعداد پرسنل بیمارستان، موقعیت‌های مختلف کاری، نیازهای ارتباطی در مواقع اضطراری و سایر نیازهای ارتباطی است.

استانداردها و مقررات: باید اطمینان حاصل کنید که سیستم پیجینگی که قصد خرید آن را دارید، با استانداردها و مقررات مربوط به حریم خصوصی بیماران و امنیت اطلاعات سازگاری دارد.

امنیت: امنیت اطلاعات بسیار مهم است. باید از این نظر مطمئن شوید که سیستم پیجینگ ارتباطات بیمارستان را از نظر امنیتی تضمین می‌کند.

یکپارچگی با سایر سیستم‌ها: اگر بیمارستان شما از سیستم‌های دیگری مانند سیستم‌های مدیریت بیماران (HIS) یا سیستم‌های ارتباطی دیگر استفاده می‌کند، باید اطمینان حاصل کنید که سیستم پیجینگ قابلیت یکپارچگی با این سیستم‌ها را دارد.

آموزش و پشتیبانی: اطمینان حاصل کنید که شرکت تامین کننده سیستم پیجینگ، آموزش‌های لازم را فراهم می‌کند و از نظر پشتیبانی و خدمات پس از فروش قابل اعتماد است.

هزینه: هزینه نصب، تأمین تجهیزات و نگهداری سیستم پیجینگ نیز باید در نظر گرفته شود. از این نظر مطمئن شوید که هزینه‌ها در مرزهای بودجه بیمارستان شما قرار دارد.

ارزیابی تامین کننده: ارزیابی دقیق تامین کننده سیستم پیجینگ بسیار مهم است. باید از محصولات، تجربه‌ها و مراجعه به مشتریان قبلی آنها اطمینان حاصل کنید.

 

سخن پایانی

سیستم پیجینگ برای بیمارستان‌ها ابزاری بسیار موثر و ضروری است که بهبود ارتباطات داخلی و ارتباطات اضطراری را فراهم می‌کند. با توجه به نیازهای ویژه بیمارستان و اهداف ارتباطی آن، انتخاب و پیاده‌سازی یک سیستم پیجینگ موثر و سازمان‌یافته امری بسیار حیاتی است. 
این سیستم باید با استانداردها و مقررات مربوطه سازگاری داشته باشد و امنیت اطلاعات را تضمین کند. همچنین، آموزش و پشتیبانی از کاربران و پشتیبانی فنی از اهمیت بالایی برخوردار است.

 

سوالات متداول


1.  پیجینگ چیست و چگونه در بیمارستان‌ها استفاده می‌شود؟ 
پیجینگ یک سیستم ارتباطات بی‌سیم است که به کارمندان بیمارستان امکان می‌دهد تا از طریق دستگاه‌های پیجینگ (مانند گیرنده‌ها یا تلفن‌های همراه) پیام‌ها و اعلان‌های مربوط به بیماران، پزشکان، واحدهای مختلف و اورژانس‌ها را دریافت کنند. این سیستم برای بهبود ارتباطات داخلی و ارتباطات اضطراری در بیمارستان‌ها استفاده می‌شود.


2. چه مزایا و معایبی برای استفاده از سیستم پیجینگ در بیمارستان‌ها وجود دارد؟ 
مزایای استفاده از سیستم پیجینگ شامل بهبود ارتباطات داخلی، افزایش بهره‌وری کارکنان، ارتقاء خدمات به بیماران و افزایش سرعت و دقت در ارسال پیام‌ها است. از معایب ممکن می‌توان به هزینه‌های نصب و نگهداری، مشکلات فنی ممکن و وابستگی به فناوری برخی از سیستم‌ها اشاره کرد.

 

3. چه نکاتی باید در هنگام انتخاب یک سیستم پیجینگ برای بیمارستان در نظر گرفته شود؟ 
نکاتی مانند سازگاری با نیازهای بیمارستان، امنیت اطلاعات، امکانات چندگانه مانند پیام‌رسانی متنی و صوتی، آموزش و پشتیبانی، هزینه‌ها و ارزیابی تامین کننده باید مدنظر قرار گیرد.

 

برای مطالعه بیشتر به لینک های زیر مراجعه کنید:

لیست مقالات : بیش از صد مقاله در حوزه سیستم های پیجینگ

راهنمای سیستم پیجینگ

راهنمای آمپلی فایر تحت شبکه

راهنمای بلندگوهای تحت شبکه

راهنمای اینترکام تحت شبکه

راهنمای تلفن صنعتی