یکی از مهمترین تجهیزات صنعتی در بخش‌های نیروگاهی سیستم‌های ارتباطی هستند. سیستم‌های ارتباطی در فضاهای صنعتی به خصوص در زمان بحران یک عنصر حیاتی و مهم هستند. در این مقاله ما به بررسی سیستم‌های تماس اینترکام ساخت شرکت نیومن می‌پردازیم و می‌بینیم که این سیستم‌ها چطور کار می‌کنند، چه ویژگی‌هایی دارند و در زمان بحران و یا فعالیت‌های عادی به چه شکلی به ما کمک می‌کنند.
اینترکام نویمن بسیار معتبر و مشهور در زمینه تولید و توزیع تجهیزات ایمنی و امنیتی است. این شرکت در سال ۱۹۵۰ تاسیس شده و از آن زمان به بررسی و تحقیق در زمینه ارتباطات و ایمنی پرداخته است. این شرکت در زمینه تولید انواع تجهیزات ایمنی مانند سیستم‌های اینترکام، دوربین‌های مداربسته، سیستم‌های اعلام حریق، سیستم‌های کنترل دسترسی و غیره فعالیت دارد. سیستم اینترکام نویمن برای ارتباطات داخلی در ساختمان‌ها، آپارتمان‌ها، مجتمع‌های مسکونی و تجاری و غیره استفاده می‌شود. این سیستم شامل دو یا چند دستگاه اینترکام است که به هم متصل می‌شوند و امکان برقراری ارتباط صوتی و تصویری بین آن‌ها را فراهم می‌کنند. با استفاده از این سیستم افراد می‌توانند با هم در ارتباط باشند و در صورت نیاز درب ورودی یا درب آپارتمان را باز کنند.

تاریخچه و تکامل سیستم‌ های اینترکام و کال استیشن

قبل از هر چیز لازم به ذکر است که بدانید سیستم‌ های اینترکام و کال استیشن ابزاری هستند که برای ارتباطات داخلی در مکان‌های مختلف استفاده می‌ شوند، اما هرکدام در طول زمان تکامل یافته ‌اند و به شکل امروزی درآمده‌ اند. در اینجا به‌ طور کاربردی و قابل فهم به تاریخچه و تکامل این سیستم‌ها می ‌پردازیم.

شروع سیستم ‌های اینترکام (Intercom Systems)  

اینترکام یا Intercommunication به معنی ارتباط درونی است و اولین نسل این سیستم‌ها در اوایل قرن 20 میلادی معرفی شدند. اولین سیستم‌ های اینترکام ساده بودند و از خطوط سیمی استفاده می ‌کردند. این سیستم‌ها اغلب در مکان‌هایی مانند مدارس، بیمارستان‌ها و ساختمان‌های اداری برای برقراری ارتباط بین اتاق‌های مختلف نصب می‌شدند. این سیستم‌ها دارای دکمه‌ها و میکروفون‌های بسیار ساده‌ای بودند که تنها به یک خط ارتباطی مستقیم نیاز داشتند.

ظهور کال استیشن‌ها (Call Stations)

کال استیشن‌ها در ابتدا بیشتر به‌ عنوان سیستم‌های اطلاع‌ رسانی در محیط‌ های صنعتی یا بزرگ استفاده می‌شدند. این سیستم‌ها شامل یک پنل ساده با دکمه و بلندگو بودند که به افراد اجازه می ‌داد از یک ایستگاه مشخص درخواست کمک یا ارتباط کنند. به دلیل اهمیت اطلاع ‌رسانی سریع در این محیط‌ ها، کال استیشن‌ها از همان ابتدا نقش حیاتی داشتند.

اینترکام‌ های Neumann 

ارتباطات ایمن و با کیفیت در محیط‌های صنعتی و کارگاهی یک نیاز اجتناب ناپذیر است. در فضاهای صنعتی، وجود رطوبت، مواد اسیدی، شوک و ضربات فیزیکی و نیز آلودگی‌های صوتی از جمله مواردی هستند که می‌توانند بر روی کیفیت ارتباطات ما تاثیر گذار باشند. شرکت نیومن (Neumann) یکی از شرکت‌های برتر در ساخت سیستم‌های ارتباطات صنعتی و ابزار دقیق است. این شرکت نسل‌های مختلفی از سیستم‌های ارتباطات داخلی صنعتی معروف به اینترکام نیومن را به بازار عرضه کرده است. این برند اکنون به عنوان یکی از شناخته شده‌ترین برندهاست که محصولات متعددی را در زمینه‌های یاد شده به بازار عرضه کرده است. فناوری‌های متعددی در اینترکام‌های نیومن به کار گرفته شده است که در بخش بعدی همین مقاله به دقت به بررسی آن‌ها می‌ پردازیم.

مزایای استفاده از اینترکام نویمن 

• سیستم های اینترکام در افزایش تدابیر امنیتی موثر هستند. خواه این یک جامعه دردار، ساختمان اداری یا مؤسسه آموزشی باشد، اینترکام یک نقطه دسترسی کنترل شده و نظارت شده را فراهم می کند. 
• سیستم های اینترکام عملیات مختلف را ساده می کند و کارهای روزانه را راحت تر و کارآمدتر می کند. 
• در مواقع اضطراری، ارتباط سریع و مؤثر می تواند یک موضوع مرگ و زندگی باشد. سیستم های اینترکام در سناریوهای اضطراری با ارائه یک کانال ارتباطی قابل اعتماد برای پاسخگویی و هماهنگی فوری سرآمد هستند. 
• سیستم های اینترکام می توانند با سایر سیستم های امنیتی ادغام شوند و قابلیت های آنها را افزایش دهند.
• سیستم های اینترکام فرآیندهای مدیریت بازدیدکنندگان را ساده می کند. از طریق ارتباطات صوتی و تصویری، سرنشینان می توانند از راه دور هویت بازدیدکنندگان را تأیید کنند و در صورت نیاز به آنها اجازه دسترسی یا رد کردن آنها را بدهند.

به طور کلی، سیستم اینترکام یکی از بهترین و معتبرترین سیستم‌های ارتباطی و امنیتی است که می‌توانید برای محیط زندگی یا کار خود استفاده کنید.

فناوری‌های اینترکام نیومن

سیستم‌های ارتباطی اینترکام نیومن از فناوری‌های مختلف و متنوعی بهره می‌گیرد. این فناوری‌ها بر اساس تجارب گذشته نظرات متخصصین و در نهایت نیازهای محیط‌های صنعتی طراحی و توسعه پیدا کرده‌اند و به ما کمک می‌کنند که در زمان بحران و خطر بتوانید به شکل بهتری از این سیستم‌های ارتباطی بهره بگیریم. اصلی‌ترین فناوری‌های به کار رفته در سیستم‌های اینترکام نیومن به شرح زیر هستند:

بهره‌‌ گیری از فناوری TIMM و DS6

این فناوری امکان طرح‌ریزی سیستم ارتباطی و برنامه‌ریزی اینترکام نیومن از راه دور را مهیا می‌کند. با استفاده از این کار می‌توان از طریق یک دفتر کنترل مرکزی کارکردهای داخلی اینترکام نیومن را برنامه‌ریزی مجدد کرد.

پشتیبانی از ارتباطات آنالوگ

در بسیاری از محیط‌های صنعتی امکان پشتیبانی از فناوری‌های دیجیتال در بخش‌های مختلف نظارتی وجود ندارد (این موضوع به خاطر جلوگیری از مشکلات امنیتی و یا اختلالات دیجیتالی است) به همین خاطر اینترکام نیومن این قابلیت را دارد که به خوبی از ارتباطات پایه آنالوگ سازگار شده و با آن‌ها سازگار گردد.

در نظر گرفتن افزونگی در تماس

یکی از نکات بسیار مهم در اینترکام نیومن بهره‌‌گیری از قابلیت‌های افزونگی است. افزونگی در زمان بحران امکان وجود استفاده از خطوط ارتباطی و امکانات مضاعف را می‌دهد. افزونگی در شاسی‌ها، اسپیکر تحت شبکه و میکروفن‌ها و نیز سیستم‌های تامین انرژی و خطوط ارتباطی در نظر گرفته شده‌اند.

بهره‌‌گیری از بدنه فلزی و ضد آب

نفوذ رطوبت یکی از اساسی‌ترین نقطه ضعف‌هایی است که در اغلب سیستم‌های دیجیتالی و ارتباطی وجود دارند. سیستم‌های اینترکام نیومن دارای بدنه فلزی با قابلیت ضد آب هستند. این قابلیت به خصوص در صنایع غذایی، تامین بخار و فضاهای شرجی بسیار مهم هستند. به خصوص در شمال، جنوب و شمال غرب ایران که رطوبت هوا به علت بارش و رطوبت بالای محیطی زیاد است، سیستم‌های اینترکام نیومن به خوبی می‌توانند تاب آورند و ارتباطات پایداری را ایجاد کنند.

جلوگیری از اختلالات الکترومغناطیسی

یکی از مشکلات محیط‌های صنعتی وجود دستگاه‌های الکتریکی مانند موتورها، دینام‌ها، سیستم‌های جوشکاری، سیستم‌های القای الکتریکی، تابلوها و خطوط جریان قوی الکتریکی است. این موارد سبب ایجاد پالس‌های الکترومغناطیسی در محیط و ایجاد پارازیت در سیستم‌های الکترونیکی ارتباطی می‌شوند. سیستم‌های اینترکام نیومن با طراحی ویژه خودشان این قابلیت را دارند که بتوانند به خوبی در برابر تنش‌های الکترومغناطیسی مقابله کنند و یک ارتباط بدون نویز و پایدار را ایجاد کنند.

سیستم صدای با کیفیت

آلودگی صوتی در محیط‌های صنعتی یکی از مشکلات اساسی در برقرار تماس‌های کاربران با مراکز کنترل است. سیستم‌های اینترکام نیومن از دو فناوری ویژه در میکروفن‌ها و اسپیکرهای خود بهره می‌برند. این فناوری‌ها به میکروفن‌ها این قابلیت را می‌دهند که بتوانند به خوبی نویزهای محیطی را به حداقل برسانند در عین حال اسپیکرها به گونه‌ای طراحی شده‌اند که صدای پرطنین و با قیف انتشار باریک را ایجاد کنند. با این کار حتی در شلوغ‌ترین محیط‌های صنعتی، صدای دریافتی و ارسالی با حداقل نویز و بدون هرگونه اختلال خواهد بود.

بهره‌‌ گیری از سیستم ارتباطات تصویری و دیجیتالی

یکی از نیازهای ارتباطی انتقال پیام‌های چند رسانه‌ای است. بهره‌‌گیری از دوربین و نیز نمایشگرهای بزرگ یکی از ویژگی‌های برخی از مدل‌های اینترکام نیومن هستند. این قابلیت امکان می‌دهد که کاربران بتوانند یک ارتباط قوی و چند رسانه‌ای را با بخش‌های مختلف داشته باشند. ارتباطات دیجیتالی در این سیستم‌ها از بالاترین پروتکل‌های امنیتی و رمزنگاری پیروی می‌کند تا امنیت ارتباطات در حد بالایی حفظ شوند.

امکان بهره‌‌ گیری در سیستم‌های متحرک

سیستم‌های ریلی، جرثقیل‌ها، ناوگان‌های حمل و نقل و لیفتراک از جمله مهمترین ابزارها و ماشین آلاتی هستند که در کارگاه‌های صنعتی، معادن و محیط‌ های باربری استفاده می‌شوند و نیازمند داشتند یک ارتباط با کیفیت هستند. سیستم‌های اینترکام نیومن این قابلیت را دارند که به خوبی بر روی ماشین آلات متحرک متصل شده و یک ارتباط پایدار را ایجاد کنند.

بررسی سیستم اینترکام اورژانس

سیستم اینترکام اورژانس یک سیستم ارتباطی سریع بین بخش‌های مختلف اورژانس بیمارستان است که امکان پیام‌رسانی به موقع بین بیماران، کادر درمان و سایر پرسنل را مهیا می‌کنند. بخش‌های بیمارستانی به خصوص بخش‌های اورژانسی نیازمندی‌های ارتباطی خاصی دارند. بسته به سطح وخامت حال بیماران و نیازهای درمانی و پرستاری نیازهای ارتباطی در بیمارستان‌ها تغییر می‌کند. یکی از مهمترین و حادترین بخش‌های هر بیمارستان، بخش اورژانس و مراقبت‌های پزشکی اولیه آن است. در این بخش‌ها بیماران، پرستاران و سایر بخش‌های کادر درمان باید بتوانند با هم در ارتباطی تنگانگ قرار گیرند تا نتیجه اعمال درمانی رضایت و اثر بخش باشد. در این مقاله قصد داریم به بررسی سیستم‌های اینترکام اورژانس بپردازیم و با الزامات و ویژگی‌های اصلی آن‌ها آشنا شویم.

ویژگی‌های سیستم اینترکام اورژانس

برای مثال سیستم‌های اینترکام اورژانس می‌توانند با سیستم‌های هشدار، دوربین‌های نظارتی، تلفن‌های VoIP و سیستم‌های پیجینگ به صورت یکپارچه به کار بپردازند که این کار علاوه بر تسهیل توسعه شبکه سبب نظم و هماهنگی بهتر کادر درمان در زمان‌های بحرانی و حساس می‌شود.
در عین حال با بهره‌گیری از سیستم‌های اینترکام اورژانس این امکان برای کادر درمان مهیا می‌شود که بتوانند در هر لحظه با متصدیان، پرستاران و یا بیمار در تماس قرار بگیرند و نظارت بر وضعیت بیمار راحت‌تر و سریعتر انجام شود. این موضوع به خصوص در بیمارستان‌های شلوغ و یا در زمان بحران‌ها و سوانح طبیعی یا غیر طبیعی است که تعداد بیماران اورژانسی به شدت بالا می‌رود و فشار زیادی بر روی کادر درمان وارد می‌شود بسیار مهم و حساس است.
در نهایت باید گفت که سیستم‌های اینترکام اورژانس با داشتن قابلیت‌های کاربردی راحت، امکان یکپارچه شدن با سایر دیوایس‌های شبکه و نیز کارآمدتر کردن ارتباطات به تسریع کمک‌های درمانی و بهبود ارتباطاتی که می‌تواند به نجات جان انسان‌ها منتهی شود کمک کند.

آموزش نصب اینترکام: هزینه‌ ها و تجهیزات لازم

برای نصب سیستم اینترکام، به مراحل و تجهیزات خاصی نیاز است. این مراحل شامل خرید تجهیزات مناسب، نصب و پیکربندی آن است. در ادامه به مراحل و تجهیزات لازم و همچنین هزینه‌ های تقریبی اشاره می‌کنیم:

تجهیزات لازم برای نصب اینترکام:

• پنل اینترکام: اصلی ‌ترین بخش سیستم اینترکام است که در ورودی نصب می‌شود. این پنل می ‌تواند شامل دوربین، میکروفون و بلندگو باشد.
• واحدهای داخلی (گوشی یا نمایشگر): این واحدها در داخل مجموعه نصب می‌ شوند و افراد می ‌توانند از طریق آن با کسانی که در ورودی هستند ارتباط برقرار کنند.
• منبع تغذیه: برای تأمین برق پنل و واحدهای داخلی.
• کابل ‌های ارتباطی: بسته به نوع سیستم، نیاز به کابل ‌های شبکه (برای سیستم‌های دیجیتال) یا کابل‌های خاص ارتباطی (برای سیستم‌های آنالوگ) دارید.
• سوئیچ شبکه در صورت استفاده از سیستم‌های IP: در سیستم ‌های دیجیتال و شبکه ‌ای نیاز به سوئیچ برای ارتباط واحدهای مختلف است.
• نرم‌ افزار مدیریت (در صورت پیشرفته بودن سیستم): بعضی سیستم‌های پیشرفته نیاز به نرم ‌افزار مدیریت دارند تا کنترل کامل‌ تری باشد.

مراحل نصب:

1. بررسی محل نصب: ابتدا باید محل مناسب برای نصب پنل خارجی و واحدهای داخلی را بررسی کنید.
2. نصب پنل خارجی: در محلی که افراد برای ورود استفاده می ‌کنند نصب می ‌شود. در صورتی که پنل دارای دوربین باشد، باید زاویه دوربین به ‌گونه‌ای باشد که کل فضای ورودی را پوشش دهد.
3. نصب واحدهای داخلی: واحدهای داخلی را در مکان‌های مناسب و راحت در داخل ساختمان نصب کنید.
4. سیم‌ کشی: کابل ‌های مورد نیاز برای اتصال پنل، واحدهای داخلی و قفل برقی را باید به ‌درستی نصب کنید. اگر از سیستم IP استفاده می ‌کنید، کابل‌های شبکه نیاز خواهد بود.
5. اتصال به منبع تغذیه: پنل و سایر تجهیزات را به منبع تغذیه متصل کنید.
6. پیکربندی سیستم: در صورتی که سیستم شما نیاز به تنظیمات نرم‌ افزاری دارد، پیکربندی‌ها را انجام دهید.
7. تست نهایی: بعد از نصب، عملکرد سیستم را بررسی و تست کنید تا مطمئن شوید که تمامی قسمت‌ها به درستی کار می‌کنند.

مزایا و معایب سیستم‌های اینترکام در محیط ‌های صنعتی

سیستم‌های اینترکام (Intercom) در محیط‌ های صنعتی برای برقراری ارتباط صوتی و گاهی تصویری بین بخش‌های مختلف استفاده م ی‌شوند. این سیستم‌ها به‌ ویژه در محیط‌هایی مانند کارخانه‌ها، پالایشگاه‌ها، معادن و انبارها کاربرد دارند. در ادامه، مزایا و معایب این سیستم‌ها در محیط‌های صنعتی بررسی می ‌شود:

مزایا سیستم‌های اینترکام در محیط‌های صنعتی

• ارتباط سریع و قابل اعتماد
• طراحی مقاوم در برابر گرد و غبار
• مناسب برای محیط‌های پر سر و صدا با استفاده از میکروفون‌های حذف نویز و بلندگوهای پرقدرت
• قابلیت اتصال به سیستم‌های پیجینگ، نظارت تصویری    (CCTV)
• پشتیبانی از پروتکل‌های SIP و VoIP برای ادغام با شبکه‌های IP و مراکز تلفنی.
• امکان ارسال اعلان‌های اضطراری یا دستورات تخلیه به ‌صورت گروهی.
• کاهش نیاز به جابجایی کارگران در مناطق خطرناک برای برقراری ارتباط.
• قابلیت زون‌ بندی برای مدیریت ارتباطات در بخش‌های مختلف کارخانه.
• کاهش هزینه‌های ارتباطی
• کاهش هزینه‌های کابل‌ کشی در سیستم‌های PoE (Power over Ethernet) 

معایب سیستم‌های اینترکام در محیط‌های صنعتی

• هزینه‌های بالا نصب و پیکربندی تخصصی 
• وابستگی به زیرساخت شبکه
• سیستم‌های IP-based به شبکه‌ای پایدار و پهنای باند کافی نیاز دارند. 
• نیاز به نگهداری و تخصص فنی
• عیب‌ یابی و تعمیر سیستم‌های پیشرفته مانند VoIP یا SIP 
• به ‌روزرسانی فریمور و نرم ‌افزار برای حفظ امنیت 
• پیچیدگی در ادغام با سیستم‌های قدیمی
• عدم سازگاری برخی سیستم‌ها با پروتکل‌های غیراستاندارد.
• چالش‌های صوتی در محیط ‌های پر سر و صدا

قابلیت توسعه ماژولار و برنامه نویسی در سیستم های اینترکام

از جمله مهمتری قابلیت‌های سیستم‌های ارتباطی اینترکام نیومن قابلیت توسعه ماژولار است. شما می‌توانید بر اساس نیازمندی‌های محیط‌های صنعتی خودتان نسبت به افزودن قابلیت‌های جدید در این سیستم‌ها اقدام کنید. همچنین بر اساس نیازمندی‌های شبکه ارتباطی خودتان می‌توانید قابلیت‌های جدیدی را برای هر کدام از اینترکام‌های شبکه برنامه‌ریزی نمایید.

محصولات نیومن Neumann  

محصولات شرکت نیومن Neumann شامل میکروفن‌های حرفه‌ای، اسپیکرها و سیستم‌های اینترکام تک دکمه و دودکمه است. این محصولات به دلیل کیفیت بالا و قابلیت‌های حرفه‌ای خود در صنایع مختلف از جمله صنایع موسیقی، صدا و تصویر، تجهیزات صوتی و تجهیزات امنیتی مورد استفاده قرار می‌گیرند.

• میکروفن‌های نیومن Neumann به دلیل کیفیت صدای بالا، طراحی منحصر به فرد و استحکام بالا، برای ضبط صدا، پخش موسیقی، استفاده در استودیوهای صدا و تصویر، سالن‌های کنفرانس و غیره بسیار مورد توجه قرار می‌گیرند.
• اسپیکرهای نیومن Neumann نیز به دلیل کیفیت صدای بالا، طراحی زیبا و عملکرد قوی، برای استفاده در استودیوهای صدا و تصویر، سالن‌های کنفرانس، محیط‌های موسیقی و غیره مناسب هستند.
• سیستم‌های اینترکام تک دکمه و دودکمه نیز به دلیل امنیت بالا، کیفیت صدای عالی و قابلیت‌های متنوع، برای استفاده در ساختمان‌ها، آپارتمان‌ها، مجتمع‌های مسکونی و تجاری و غیره مناسب هستند.

به طور کلی، محصولات نیومن Neumann به عنوان یکی از برترین و معتبرترین برندهای در زمینه صدا و تصویر، امنیت و ارتباطات، توانسته‌اند جایگاه ویژه‌ای در بازار جهانی به خود اختصاص دهند و مورد توجه حرفه‌ایان و کاربران حرفه‌ای قرار بگیرند.

اینترکام دو دکمه نیومن | نکات کلیدی

اینترکام دو دکمه نیومن یکی از محصولات شرکت نیومن Neumann است که برای ارتباط بین افراد در ساختمان‌ها، آپارتمان‌ها، مجتمع‌های مسکونی و تجاری و غیره طراحی شده است. در ادامه به برخی از نکات کلیدی این محصول اشاره می‌کنیم:

• طراحی زیبا و جذاب: اینترکام دو دکمه نیومن با طراحی زیبا و جذاب، به راحتی با محیط‌های مختلف سازگار است و زیبایی بیشتری به محیط ارائه می‌دهد.
• کیفیت صدای بالا: اینترکام دو دکمه نیومن با داشتن میکروفون با کیفیت صدای بالا، امکان ارتباط با صدای واضح و قابل فهمی را فراهم می‌کند.
• دارای دو دکمه: اینترکام دو دکمه نیومن دارای دو دکمه برای ارتباط با دو شخص مختلف است. این امکان را به شما می‌دهد تا با دو شخص مختلف به صورت همزمان ارتباط برقرار کنید.
• امنیت بالا: اینترکام دو دکمه نیومن با داشتن سیستم امنیتی بالا، از امکان دسترسی غیرمجاز به ساختمان و ورود افراد نامعتبر جلوگیری می‌کند.
• سازگار با سیستم‌های دیگر: اینترکام دو دکمه نیومن با سازگاری با سیستم‌های دیگر مانند سیستم‌های دوربین مداربسته و غیره به راحتی قابل استفاده در محیط‌های مختلف است.
• نصب آسان: اینترکام دو دکمه نیومن با نصب آسان و سریع، به راحتی قابل استفاده و نصب در ساختمان‌ها و آپارتمان‌ها است.
• قابلیت تنظیم حجم: اینترکام دو دکمه نیومن با داشتن قابلیت تنظیم حجم، به شما امکان می‌دهد تا حجم صدای ارتباط را به دلخواه خود تنظیم کنید.
• به طور کلی، اینترکام دو دکمه نیومن با داشتن ویژگی‌های بالا و کیفیت ساخت بالا، یکی از بهترین گزینه‌ها برای ارتباط در ساختمان‌ها و آپارتمان‌ها است.

خرید اینترکام نیومن

سیستم‌های اینترکام نیومن این قابلیت را دارند که به خوبی تمامی قابلیت‌های ارتباطی شبکه کارگاهی شما را پوشش دهند. شرکت اتصال صوت به عنوان تولید کننده سیستم های اینترکام آماده است تا در صورتی که در نصب و راه اندازی سیستم اینترکام نویمن مشکل دارید ، خدمات مشاوره و نصب ارائه نماید. البته تمامی اینترکام های تولید شده در این شرکت به لحاظ سطح کیفیت و امکانات در رقابت با محصولات نیومن هستند. 

نمایندگی رسمی اینترکام Neumann

شرکت Neumann یکی از برترین تولیدکنندگان اینترکام‌های مدرن و با کیفیت در جهان است. این شرکت دارای نمایندگی‌های رسمی در بسیاری از کشورها است که اینترکام‌های نیومن را به مشتریان عرضه می‌کنند. در ایران نیز نمایندگی‌های رسمی برای اینترکام Neumann وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها برای خرید و نصب اینترکام‌های نیومن استفاده کنید.

شرکت اتصال صوت: این شرکت به عنوان نماینده رسمی اینترکام نیومن در ایران، محصولات این شرکت را به مشتریان عرضه می‌کند. شما می‌توانید با مراجعه به سایت اتصال صوت از محصولات اینترکام Neumann آگاه شوید و اقدام به خرید و نصب آن‌ها کنید. در کل، با توجه به این که اینترکام‌های نیومن یکی از بهترین و با کیفیت‌ترین اینترکام‌های موجود در بازار هستند، توصیه می‌شود که برای خرید و نصب آن‌ها از نمایندگی‌های رسمی این شرکت استفاده کنید.

یکی از نیازهای ضروری زندگی شهری امروز ما دسترسی سریع به خدمات اورژانس است. در این مقاله ما به بررسی سیستم‌های کال استیشن‌ ارائه شده از شرکت نویمن می‌پردازیم. شرکت نویمن یک تولید کننده آلمانی در زمینه سیستم‌های ارتباطی صنعتی، شهری و اداری است که تجهیزات متنوعی را در این زمینه ارائه می‌کند. در این مقاله ما بیشتر به بررسی Neumann Call Station می‌پردازیم.

کال استیشن اورژانسی نویمن (اینترکام تحت شبکه) یک دستگاه ارتباطی است که به منظور فراهم کردن ارتباط فوری و اورژانسی در محیط‌های عمومی و تجاری طراحی شده است. این دستگاه در مکان‌های عمومی مانند فرودگاه‌ها، ایستگاه‌های قطار و اتوبوس، پارکینگ‌ها، مراکز خرید و سایر مکان‌های عمومی نصب می‌شود. کال استیشن‌های اورژانسی نویمن دارای دکمه‌های فشاری هستند که در صورت فشار داده شدن، ارتباط تلفنی با مرکز کنترل یا خدمات امداد و نجات برقرار می‌کنند. این دستگاه‌ها دارای دسترسی به شماره‌های اورژانسی محلی مانند آتش نشانی، پلیس و خدمات پزشکی اورژانسی است.

هدف اصلی کال استیشن‌های اورژانسی نویمن، ایجاد امکان فراهم کردن ارتباط فوری در مواقع اضطراری و اورژانسی است تا افراد بتوانند در صورت بروز حوادث ناگوار، به سرعت کمک دریافت کنند. این دستگاه‌ها از لحاظ امنیتی بسیار حائز اهمیت بوده و می‌توانند در کاهش زمان واکنش در مواقع اضطراری و حفظ امنیت عمومی موثر باشند.

بخوانید: تاریخچه اینترکام نیومن

اولین نوع اینترکام یا سیستم ارتباطی دوطرفه بین دو نقطه، در سال ۱۸۷۶ توسط اریکسون اختراع شد. این سیستم ابتدا برای ارتباط بین ایستگاه‌های راه‌آهن استفاده می‌شد. در سال ۱۹۳۰، نیلز فالندر، مهندس دانمارکی، یک سیستم اینترکام را برای استفاده در مراکز پلیس و آتش‌نشانی طراحی کرد. این سیستم اینترکام از آن زمان به بعد به شدت توسعه یافت و در حال حاضر در انواع مختلف و در صنایع مختلفی از جمله اورژانس، امنیت، صنعت و ساختمان‌ها استفاده می‌شود.
اینترکام چیست؟

اینترکام IP یک دستگاه ارتباطی است که امکان برقراری ارتباط صوتی را از طریق شبکه پروتکل اینترنت (IP) فراهم می کند. شایان ذکر است که بهترین ویژگی های موجود امروزه از طریق فناوری IP امکان پذیر است. بنابراین، اگر یک سیستم آنالوگ قدیمی دارید، توصیه می شود آن را تبدیل به یک سیستم پیجینگ تحت شبکه کنید (که می تواند راحت تر از آنچه فکر می کنید انجام شود!) اینترکام IP معمولا از یک میکروفون و بلندگو به همراه اتصال شبکه برای انتقال داده های صوتی از طریق شبکه تشکیل شده است. 

سیستم اینترکام اضطراری چیست؟

یک سیستم مخابره داخلی اضطراری می‌تواند شامل اینترکام بی‌سیم، جعبه تماس، سیستم‌های PA، رادیوهای دو طرفه دستی و دستگاه‌های دکمه‌ای باشد که پیام‌های از پیش ضبط ‌شده را پخش می‌کنند. این سیستم از تجهیزات ارتباطی دو طرفه دوربرد استفاده می کند که می توانند به روش های مختلف پیکربندی شوند. مشاغل دارای طیف گسترده ای از موقعیت های اضطراری هستند که ممکن است عواملی مانند آب و هوای نامناسب، زلزله، آتش سوزی، نشت مواد شیمیایی، تیراندازی در ساختمان، و موقعیت های مختلف خطرناک و غیره رخ دهد بنابراین لازم است کارکنان از آنها آگاه شوند. این نقش یک سیستم تلفن همراه اضطراری است.

با توجه به هزینه بالای نصب سیستم های سیمی در ساختمان های از قبل موجود، گزینه های بی سیم ممکن است منطقی تر باشد. دستگاه های بی سیم زیادی در دسترس هستند که همگی می توانند برای ایجاد یک سیستم یکپارچه با هم کار کنند. یک سیستم مخابره داخلی اضطراری بی‌سیم می‌تواند شامل اینترکام تحت شبکه، جعبه تماس، سیستم‌های PA، رادیوهای دو طرفه دستی و دستگاه‌های دکمه‌ای باشد که پیام‌های از پیش ضبط ‌شده را پخش ‌کنند.

این سیستم از تجهیزات ارتباطی دو طرفه دوربرد استفاده می کند که می توانند به روش های مختلف پیکربندی شوند. یکی از راه‌های راه‌اندازی آن، قرار دادن جعبه‌های تماس بی‌سیم یا اینترکام ایستگاه پایه در اطراف ساختمان یا محوطه دانشگاه است تا کارمندان بتوانند در مواقع اضطراری تماس بگیرند. کارکنان مانیتورینگ می توانند یک رادیو دو طرفه سبک وزن حمل کنند یا می توانند از یک دستگاه مخابره داخل ایستگاه پایه استفاده کنند. شما می توانید به تعداد افرادی که می خواهید، برای تماس ها نظارت داشته باشند.

برای پخش پیام‌های اضطراری می‌توانید گیرنده‌های نشانی عمومی بی‌سیم (PA) را در اطراف ساختمان و خارج از آن قرار دهید، بنابراین پرسنل اورژانس شما می‌توانند برای هشدار به کارکنان در مورد خطر پخش‌هایی را انجام دهند. اگر می‌خواهید پیام‌های ضبط ‌شده را پخش کنید، یک دستگاه پخش می‌تواند حداکثر دو پیام را ذخیره کند که با فشار دادن دکمه‌ها فعال شوند. به روز رسانی های دقیقه به دقیقه را می توان به صورت زنده از رادیوهای دو طرفه دستی پخش کرد.

مشخصات کال استیشن اورژانسی نویمن

یکی از نیازهای شهرهای امروز دسترسی سریع به خدمات اورژانسی مانند آتش نشانی، خدمات درمانی و پلیس یا سایر نیروهای امدادی است. سیستم‌های تلفن و شبکه‌های معمول ارتباطی می‌تواند در زمان بحران ناکارآمد باشد و یا بسیاری از شهروندان نتوانند به درستی از آن‌ها استفاده کنند. شرکت Neumann یک تولید کننده تجهیزات ارتباطی است که توانسته است کال استیش‌های ویژه‌ای را برای زمان‌های بحران طراحی و عرضه کند. کال استیشن‌های طراحی شده توسط Neumann این قابلیت ها را در اختیار ما قرار می‌دهند که بتوانیم به راحتی و به سرعت با انواع مراکز امدادی و اورژانسی در تماس باشیم. در زیر به بررسی مشخصات اصلی کال استیشن‌های اورژانسی نویمن می‌پردازیم.

مشخصات ظاهری

اولین نکته‌ای که در زمینه کال استیشن‌های نیومن نظر هر شخصی را به خود جلب می‌کند، طراحی مدرن و بدون مشکل آن‌ها است. این کال استیشن‌ها به صورت یک مکعب مستطیل ایستاده به رنگ قرمز طراحی شده‌اند. بر روی بدنه این کال استیشن‌ها بسته به مراکز امدادی تعدادی دکمه قرار گرفته است که با فشردن آن‌ها شهروندان بدون هیچ واسطه‌ای به مرکز خدمات امدادی ویژه متصل می‌شوند. در این جا خبری از شماره گیری و خطوط انتظار وجود ندارد و ارتباطات سریع و بدون واسطه است. این طراحی کارکردن با کال استیشن‌های نویمن را برای کودکان، سالمندان، مهاجرین و توریست‌ها و نیز نیروهای امداد آسان می‌کند.

ظاهر ساده کال استیشن‌های نویمن این امکان را مهیا می‌کند که بتوان به راحتی آن‌ها را در هرجایی قرار داد. در کنار ایستگاه اتوبوس، پمپ بنزین، کنار مدارس و یا مراکز توریستی، می‌توان بدون هیچ محدودیتی از این کال استیشن‌ها استفاده کرد.

مقاومت در برابر شرایط جوی و رطوبت

قطعا هر وسیله ارتباط شهری تحت شرایط محیطی جوی، بارندگی، تابش خورشید و سایر موارد قرار می‌گیرد. سیستم‌های کال استیشن نویمن این قابلیت را دارند که به خوبی در برابر شرایط جوی مقاومت کنند. به همین خاطر می‌توان از آن‌ها در هر منطقه ای استفاده کرد. همچنین بدنه کال اسیشن‌ها به صورتی طراحی شده است که در برابر حرارت، شوک‌ها و ضربه‌های فیزیکی و سایر موارد مقاوم باشند.

فناوری‌های مهم در طراحی کال استیشن نویمن

یکی از مهمترین نکاتی که در کال استیشن‌های نویمن می‌توان به آن‌ها اشاره کرد، فناوری‌های مختلفی است که در آن‌ها به کار رفته است. در زیر به بررسی این موارد می‌پردازیم:

• پشتیبانی کامل از سیستم ارتباطی DS-22
• امکان پیکربنده از راه دور و برنامه‌ریزی ویژگی‌های کارکردی بر اساس خصوصیات شبکه
• سازگاری با روش ارسال پیام Half و Full Duplex برای ارتباط همزمان و دو سویه پیام
• امکان یکپارچه شدن با سیستم‌های اضطراری شهری برای پخش پیام‌های اضطراری از اسپیکرهای آن
• بهره‌گیری از فناوری PoE و یکپارچه شدن سیستم انتقال پیام و جریان برق و کاهش پیچیدگی‌های شبکه برق و انتقال داده
• داری دکمه‌های نورانی که امکان کار در شب و محیط‌های تاریک را فراهم می‌کند
• امکان نمایش انواع موقعیت‌های تماس، مانند مشغول بودن سیستم، آزاد بودن میکروفن و یا پخش پیام از اسپیکر، که به کاربران برای درک بهتر وضعیت کارکرد کمک می‌کند.
• امکان تنظیم صدای اسپیکر تحت شبکه و سطح دریافت پیام از طریق میکروفن برای ایجاد یک صدای پر طنین و داشتن ارتباطات واضح و همچین جلوگیری از آلودگی‌های صوتی
• امکان ارتباط با نورهای فلاش و چشمک زن برای اعلام وضعیت‌های خطرناک
• دارای قابلیت‌های ویژه برای نصب دوربین و نظارت‌های شهری
• دارای رابط کاربری WEB برای ارتباط بهتر و ساختار بندی

نصب و راه اندازی کال استیشن اورژانسی نویمن

یکی از نیازهای اساسی در زمینه راه اندازی زیرساخت‌های شهری ارزان بودن و راحتی در توسعه است. کال استیشن‌های اورژانسی نویمن به صورتی طراحی شده اند که بتوانند به راحتی در شبکه قرار گیرند. این کال استیشن‌ها می‌توانند به راحتی با انواع زیرساخت‌های شبکه ترکیب شوند و به خاطر بهره گیری از قابلیت آدرسی دهی مبتنی بر IP آدرس‌ها می‌توان به راحتی آن‌ها را در شبکه یکپارچه کرد.

مدیریت از راه دور و قابل برنامه‌ریزی کال استیشن‌های اورژانسی نویمن از مهمترین قابلیت‌هایی است که در طراحی و ساخت این کال استیشن‌ها به آن توجه شده است. با استفاده از این قابلیت مدیریت خدمات امداد شهری می‌تواند بدون مراجعه حضوری به کال استیشن‌ها نسبت به تغییر پیکربندی شبکه، برنامه‌ریزی مجدد قابلیت‌ها یا سایر موارد اقدام کند.

کال استیشن‌ها اورژانسی نویمن این قابلیت را دارند که از منهای 20 درجه سانتیگراد تا مثبت 55 درجه سانتیگراد را با هر درجه از رطوبت و گرد و غبار تحمل کنند. به همین خاطر این دسته از کال استیشن‌ها اوراژنسی ابزارهای خوبی برای برقرار تماسی در ایستگاه‌ها و پارکینگ‌های خارج شهری و جاده ای هستند. در نواحی که امکان استفاده از تماس‌های اورژانسی محدود باشد و یا در مواردی که همزمان باید کارکردهای اورژانس، پلیس، نظارت محیطی، اعلام خطر با نور و صدا و یا پخش پیام انجام شود (مانند گردنه‌های کوهستانی با شرایط متغییر جوی مه، بارندگی و یا گرد و غبار) و یا مراکز جمعیتی مانند ورزشگاه‌ها، مناطق ساحلی، استادیوم‌ها و کنسرت‌ها کال استیشن‌های اورژانسی نویمن یک الزام اجباری است. با قابلیت‌های فوق العاده ای که در این کال استیشن‌ها در نظر گرفته شده است، امکان مدیریت محیطی و امدادرسانی در صورت ضرورت بسیار راحت تر می‌شود.

ایستگاه تماس اینترکام TOP-DIS-IP2

ایستگاه تماس اینترکام TOP-DIS-IP2 همراه با سرور SIP اختصاصی آرمتل (سرور Armtel ICS) استفاده می شود یا می توان از آن در سیستم مخابره داخلی IPN آرمتل و سیستم آدرس عمومی بدون سرور استفاده کرد. ایستگاه های اینترکام اپراتور را می توان روی یک میز قرار داد یا در یک میز کنترل تعبیه کرد یا روی دیوار نصب کرد. ایستگاه های مخابره داخل اپراتور می توانند به صورت جداگانه به یک گوشی (TOP-HS-IP2) مجهز شوند.

ویژگی های Intercom NCS

• کنسول کارکنان چند منظوره با قابلیت های بسیار.
• صفحه نمایش LCD راهرویی با وضوح بالا.
• ارتباط صوتی دو طرفه فول دوبلکس بین کارکنان و بیماران.
• اولویت بندی تماس سه سطحی: عادی، اضطراری، خدمات و بحرانی.
• شروع تماس از تخت، اتاق، دستشویی و مرکز مدیریت.
• صفحه بندی صوتی اطلاعیه بخش.
• تماس مستقیم از کارکنان مدیریت به هر تخت خاص.
• ضبط دو ساله آمار تماس با ویژگی های گزارش بر روی کنسول کارکنان.
• سفارشی سازی اولویت را برای هر گروه خاصی از تخت ها ضروری است.
• دکمه اختصاصی شروع کد-99 (CPR) روی کنسول کارکنان.
• قابلیت شروع دوازده کد با استفاده از ویژگی E-code در کنسول کارکنان.
• استفاده از پروتکل RS-485 برای انتقال امن اطلاعات بین کنسول بیمار و کنسول کارکنان.
• گوشی چند منظوره بیمار با تلویزیون، رادیو و ویژگی های کنترل لامپ مطالعه.
• نظارت بر تماس ناتمام.
• تعمیر و نگهداری آسان اجرای طرح سیم کشی آسان.

کاربردهای Double Toggle در اینترکام‌های Neumann

در اینترکام‌های نویمن double toggle به یک نوع سوئیچ یا کنترل اشاره دارد که به کاربر این امکان را می‌دهد تا به راحتی بین دو حالت مختلف جابجا شود. این نوع سوئیچ معمولاً برای کنترل وضعیت‌های مختلف یک دستگاه یا سیستم مورد استفاده قرار می‌گیرد.

1. تغییر وضعیت میکروفون: با استفاده از دکمه‌های double toggle، کاربر می‌تواند میکروفون را بین حالت‌های مختلف (مثلا خاموش و روشن) جابجا کند.
2. انتخاب ورودی یا خروجی: این سوئیچ‌ها می‌توانند برای انتخاب بین ورودی‌ها یا خروجی‌های مختلف در سیستم صوتی استفاده شوند.
3. کنترل پیجینگ: کاربر می‌تواند با یک دکمه، پیجینگ را فعال یا غیرفعال کند.
4. مدیریت ارتباطات: در محیط‌های استودیو یا کنفرانس، این سوئیچ‌ها به کاربران کمک می‌کنند تا به راحتی ارتباطات خود را مدیریت کنند.

مزایای استفاده از Double Toggle

• سادگی و کاربری آسان: طراحی ساده این دکمه‌ها باعث می‌شود که کاربران به راحتی بتوانند عملکردهای مختلف را کنترل کنند.
• دقت در کنترل: با وجود دو حالت مشخص، کاربران می‌توانند به طور دقیق‌تر و سریع‌تر وضعیت‌ها را تغییر دهند.
• کاهش خطا: با داشتن دو حالت مشخص، احتمال اشتباه در تغییر وضعیت کاهش می‌یابد.
در کل، double toggle در اینترکام‌های Neumann به کاربران این امکان را می‌دهد که به راحتی و با دقت بیشتری سیستم‌های صوتی و ارتباطی خود را مدیریت کنند.

خرید کال استیشن‌های اورژانسی اتصال صوت

بهره گیری از کال استیشن‌های اورژانسی قطعا یکی از مهمترین بخش‌های خدمات شهری به خصوص در شهرهای شلوغ است. برای خرید و پیاده سازی طرح‌های مرتبط به کال استیشن‌های اورژانسی می‌توانید با تیم متخصصین همین سایت در تماس باشید. در اینجا ما سعی کرده ایم که بهترین پوشش فنی و مهندسی و علمی را برای این دسته از کال استیشن‌ها مهیا کنیم.

سخن پایانی 

اینترکام‌های نیومن به عنوان یک ابزار موثر برای ارتباطات داخلی و خارجی در ساختمان‌ها و محیط‌های کاری شناخته شده‌اند. آن‌ها امکان ارتباط سریع و آسان بین افراد را فراهم می‌کنند و به بهبود امنیت و کارایی در محیط‌های کاری کمک می‌کنند. از آنجایی که فناوری‌ها و قابلیت‌های آن‌ها بهبود یافته است، انتظار می‌رود که اینترکام‌های نویمن در آینده نقش مهمی در ارتباطات ساختمانی و صنعتی داشته باشند.

سوالات متداول

1. چگونه می‌توان از یک اینترکام‌ نویمن استفاده کرد؟ 
برای استفاده از یک اینترکام نویمن، ابتدا آن را نصب کرده و به شبکه محلی یا اینترنت متصل کنید. سپس می‌توانید از طریق دستگاه‌های مختلف مانند تلفن‌های همراه یا تبلت‌ها به آن دسترسی پیدا کرده و از امکانات مختلف آن مانند مکالمه صوتی یا تصویری، کنترل دسترسی و ضبط تصاویر استفاده کنید.

2. آیا اینترکام‌های نویمن امنیت مناسبی دارند؟ 
بله، اینترکام‌های نویمن دارای امنیت بالا هستند. آن‌ها از فناوری‌های رمزنگاری پیشرفته برای حفاظت از داده‌ها و ارتباطات استفاده می‌کنند. همچنین امکاناتی مانند شناسایی دو عاملی (Two-factor authentication) و کنترل دسترسی به کاربران اضافه‌ای از امنیت اینترکام‌های نویمن است.

3. آیا اینترکام‌های نویمن قابلیت اتصال به سیستم‌های دیگر را دارند؟ 
بله، اینترکام‌های نویمن قابلیت اتصال به سیستم‌های دیگر مانند سیستم‌های امنیتی، سیستم‌های مدیریت ساختمان (BMS) و سیستم‌های هوشمند را دارند. این امکان به کاربران اجازه می‌دهد تا اینترکام‌های نویمن را به صورت یکپارچه با سایر سیستم‌های خود ادغام کنند و از امکانات هوشمندی برای مدیریت بهتر استفاده کنند.

040221